Retail online
Miércoles, 23 de Enero del 2013

Amazon lanza nuevo servicio para sus clientes en España

Se trataría de ‘Logística de Amazon’ para que sus clientes puedan acceder a una plataforma logística y a un servicio de atención al cliente.

A partir de ahora empresas de cualquier tamaño en España pueden acceder a la plataforma logística y al servicio de atención al cliente de Amazon gracias a su servicio lanzado “Logística de Amazon”.

Xavier Garambois, vice president european consumer business, aseguró que los clientes de Amazon.es ahora podrán beneficiarse de ofertas como Amazon Premium también cuando compren productos a vendedores externos que contraten Logística de Amazon. Agregó que “Logística de Amazon hace posible que los vendedores externos también ofrezcan a los clientes de Amazon.es estas opciones de entrega más rápidas y en ocasiones gratuitas”.

Los vendedores envían sus productos a un centro logístico de Amazon, donde Amazon los almacena y posteriormente los envía a los clientes que los compran en Amazon.es. Amazon también se encarga del servicio al cliente y las devoluciones. Con la opción “Logística multicanal”, los vendedores también podrán utilizar “Logística de Amazon” para entregar pedidos originados desde sus propias tiendas online u otras páginas web, por catálogo o incluso las ventas que se realizan en tiendas físicas.

Adicionalmente, “Logística de Amazon” también ayuda a los vendedores a expandir sus negocios on-line en la Unión Europea y continuar creciendo. Con la cuenta de los Marketplace europeos de Amazon, los vendedores pueden ofrecer sus productos en una o más plataformas europeas de Amazon (Amazon.co.uk, Amazon.de, Amazon.fr y Amazon.it) desde su cuenta de vendedor española, permitiendo que Amazon se encargue de enviarlos fácilmente y de forma rentable a decenas de millones de nuevos clientes potenciales de la Unión Europea desde un inventario local gracias a la red logística europea de Amazon.

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