Internacionales
Viernes, 28 de Noviembre del 2014

Amazon lleva el showrooming a otro nivel

La firma americana está apostando por el crecimiento de la realidad aumentada para lograr un mayor impacto ante los consumidores.

Amazon está reforzando su control sobre el showrooming con una nueva característica que es la aplicación de reconocimiento de imagen que reduce el número de pasos que toma para que un consumidor  pueda encontrar y comprar un producto.

La nueva función de reconocimiento de imagen se llama flujo y se basa en una barra basada en un código con tecnología de aplicaciones que permite a los usuarios escanear códigos UPC de los productos para luego enviársela a Amazon.

“La promesa de la realidad aumentada en general, y la imagen de software de reconocimiento en concreto, no ha sido algo que muchos consumidores la hayan experimentado”, indicó Wilson Kerr, vicepresidente de desarrollo de negocios y ventas en Unbound Comercio, Boston.

Para utilizar el flujo, los consumidores solamente tienen que señalar en su dispositivo móvil los productos que quieren comprar en Amazon.

La característica funciona mejor cuando el producto que el consumidor quiere escanear encaja en el tamaño completo de la pantalla, tales como mercancías o DVDs. Una vez que la función lo reconoce la aplicación rastrea el inventario de Amazon para encontrarlo.

Los consumidores pueden hacer clic en los productos recomendados para comprar en Amazon o añadirlos a una lista de deseos. Las páginas de los productos también se pueden compartir a través de SMS, correo electrónico, Twitter y Facebook.

Amazon originalmente hizo bien al inicio cuando la empresa lanzó su aplicación de comparación de precios con la lectura de códigos de barras en 2010, ayudando a reactivar showrooming.

“Vamos a continuar ofreciendo la lectura de códigos de barras, ya que es una característica que ayuda a simplificar la búsqueda, siendo esta una de las formas en que podemos mejorar la experiencia de compra móvil”, dijo Julie Law, portavoz de Amazon, Seattle.

Hay razones obvias por las que Amazon está interesada en este segmento: el móvil se ha convertido en la nueva plataforma de computación para millones de personas, y tratar de crear un ecosistema propio de hardware y software parece garantía de éxito.

Al mismo tiempo que Amazon está avanzando en estos temas tecnológicos, también busca tener una mayor presencia en las tiendas físicas donde aprovechará para dar mayor fuerza de ventas a sus tabletas Kindle.

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