Según la Asociación de Bodegueros del Perú (ABP) si bien el sector no ha crecido significativamente, se mantiene a pesar de las trabas y la competencia.
En ese sentido, el presidente de la Asociación de Bodegueros del Perú (ABP), Andrés Choy, indicó que las bodegas también se están especializando para ser un competidor fuerte en el mercado, para ello, vienen implementando nuevos servicios en sus puntos de venta.
“Antes una bodega era solo un lugar de expendio de productos, ahora una bodega ya es una agente de banco, y, ha entrado con mayor fuerza en temas de servicios. Otros establecimientos tradicionales están brindando servicios delivery. Entonces, ya estamos entrando a otros niveles de atención al público que está ayudando a que se mejoren los niveles de competencia”, explicó Choy en exclusiva a Perú Retail.
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Asimismo, comentó que la principal problemática del sector tiene que ver con las licencias de funcionamiento que deben emitir las municipalidades y los regímenes tributarios complicados.
“En vez de facilitar el proceso de negocio, las trabas burocráticas lo vuelven más difícil. Tenemos que simplificar los trámites. Los cambios en el régimen tributario han incrementado los costos administrativos y han hecho más difícil el proceso. Hay mucha confusión al respecto”, reveló.
Andrés Choy agregó que pese a ello el sector se mantiene y que en general las bodegas vendieron alrededor de S/.20 mil millones en el canal tradicional peruano.
“Pese a que el retail moderno intente incorporar estrategias que usan las bodegas aún es difícil que lleguen a tener un trato más cercano con el cliente, puesto que el comercio moderno se dedica más al marketing transaccional, mientras que el sector bodeguero se enfoca en el marketing relacional”, aclaró.