Capacitación

Brand Experience: Creando la experiencia física de tu marca

Lima | 25 de Febrero de 2016

Brand Experience – Seminario internacional especializado en retail.

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INTRODUCCIÓN

Las ventajas que el comercio electrónico (e-commerce y m-commerce) ofrece ha conquistado la preferencia de millones de consumidores. Como consecuencia, las grandes marcas se han visto forzadas a reactivar el tráfico en sus tiendas físicas y atraer la atención del público frente al anaquel.

El concepto de “experiencias de compra” ya no es suficiente para satisfacer las expectativas del consumidor; su evolución natural nos abre nuevas perspectivas: mas integrales, más eficientes y sobre todo que garantizan mayor rentabilidad y permanencia en el mercado. Este nuevo planteamiento se conoce como BRAND EXPERIENCE y se refiere al diseño y desarrollo de la experiencia física de la marca en espacios comerciales.

En este seminario se presentarán las premisas principales para la creación y desarrollo de la BRAND EXPERIENCE en tiendas físicas.

La creación de la BRAND EXPERIENCE incorpora los fundamentos del branding, los principios de la estética y su aplicación comercial.

Este nuevo enfoque contribuye a fortalecer la identidad de la marca en la competida arena comercial y fortalece la relación con los consumidores.

Comprender e implementar la experiencia física de tu marca en espacios comerciales es imperativo en el retail contemporáneo.

OBJETIVOS

Al finalizar este seminario, los participantes tendrán los conocimientos necesarios para la creación e implementación de la experiencia física de la marca.

DIRIGIDO A

Profesionales en el ámbito del retail.
Arquitectos, Diseñadores, Visual Merchandisers, Mercadólogos, Diseñadores de producto y empresarios.

METODOLOGÍA

Este seminario consta de presentaciones y material gráfico, con el desarrollo de conceptos centrales, teóricos, apoyados por ejemplos y situaciones reales.

TEMARIO (4 HORAS)

1. DEFINICIÓN DE BRAND EXPERIENCE (EXPERIENCIA FÍSICA DE LA MARCA).

Importancia de la BRAND EXPERIENCE.
Definiendo la experiencia física de la marca.
Conectando los puntos: forma, expresión y simbolismo.
El porqué y el cómo de la BRAND EXPERIENCE.
La contribución del diseño en la creación de la BRAND EXPERIENCE.

2. BRAND EXPERIENCE Y LAS 5 P´S

De lo conceptual del BRANDING a la realidad del mundo físico de la tienda.
Las 5 P´s de la identidad de la marca y su expresión física.
Ventajas de la BRAND EXPERIENCE para el consumidor.

3. VALORES DERIVADOS DE LA BRAND EXPERIENCE EN ESPACIOS COMERCIALES

Valores tangibles percibido por el consumidor en la tienda.
Valores expresivos de la marca en la tienda.
Valores simbólicos: lo intangible en el mundo físico.
Factores adicionales en la BRAND EXPERIENCE.

4. LOS LENGUAJES DE LA BRAND EXPERIENCE

Espacio y movimiento
Color
Luz e iluminación
Línea y forma
Textura
Acústica
Gusto y Olfato
Complejidad, orden e innovación
La experiencia digital

EXPOSITORA

FANNY SCHULLER (MÉXICO)

Durante más de 20 años fue Directora de Visual Merchandising en la prestigiosa y reconocida departamental mexicana El Palacio de Hierro. Es creadora del modelo: De la tienda Departamental a la tienda Conceptual, modelo que la hizo acreedora de diversospremios como el A.R.E. StoreAwards GRAND PRIZE y WGSN Best Department Store for Interlomas.

Es Directora de Arte y Creatividad en Retail 360 – Creating Emotions. Magister en Diseño Gráfico y Artes Visuales de la Universidad Nacional Autónoma de México, Diplomada en Administración de Tiendas y Mercadotecnia del Instituto Tecnológico Autónomo de México, Coach certificada para Mercadotecnia y Creatividad y Conferencista internacional.

LUGAR Y FECHA

NM Lima Hotel
Av. Pardo y Aliaga 330, San Isidro. Lima – Perú

25 de febrero de 2016
Registro: De 8:30 a.m. a 9:00 a.m.
Seminario: De 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

INCLUYE

– Material de estudio
– Certificado de participación
– Coffee break
– Estacionamiento según disponibilidad

IN COMPANY

Este seminario puede ser diseñado y adaptado para ser impartido en su compañía bajo la modalidad In Company. Para más información escríbanos a seminarios@peru-retail.com.

INFORMES E INSCRIPCIONES

seminarios@peru-retail.com
Teléfonos: 658-5899 / 658-5900 Anexo 101
www.peru-retail.com

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