Capacitación

Fundamentos del negocio Retail

25 de Noviembre de 2011

25 de Noviembre de 2011

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OBJETIVOS

– Proporcionar una visión integral de la gestión de negocios relacionados con el retail, que involucra a los supermercados, tiendas por departamento, tiendas para el mejoramiento del hogar, entre otros.

– Conocer los conceptos básicos del negocio retail, entender su estructura básica, saber sobre el comportamiento del comprador, y cuál es el futuro de este sector en el mercado peruano.

DIRIGIDO A

Público en general vinculado directa e indirectamente al negocio retail y/o se encuentre interesado en ampliar sus conocimientos básicos sobre el mismo.

METODOLOGIA

Este seminario combinará aspectos teóricos y ejemplos prácticos, bajo la modalidad interactiva con los participantes.

PROGRAMA

INTRODUCCIÓN

– ¿Qué es el Retail?
– Globalización de las marcas y canales de distribución.
– Revolución pacífica de los retailers: Globalización de los servicios del Punto de Venta.
– Tendencias en los Mega Retailers y su aplicación en los consumidores.

FUNDAMENTOS BÁSICOS

– Tipos de retailers.
– Flujos de tráfico: definición, composición y componentes.
– Flujo de clientes: Objetivo y valor estratégico.
– ¿Qué es la tasa de conversión?
– Modelos básicos de atracción al P. De Venta.
– Marcas Propias, desarrollo y tendencias.

ESTRUCTURA DEL NEGOCIO RETAIL

– Cambios en la cadena de valor de los mercados.
– La etapa de la oferta: reinado de la industria.
– La etapa de la distribución: fidelidad a la marca del punto de venta.
– La estrategia de los retailers y su evolución.
– ¿Cómo debe negociar la industria con los retailers?

COMPORTAMIENTO DEL SHOPPER

– ¿Cómo se estructura la decisión de compra?
– Segmentación del shopper.
– ¿Lealtad a la tienda o a la marca?
– ¿Cómo se ejecuta la decisión de compra?
– Mayoristas y distribuidores: ¿Qué papel juegan en el consumidor?

EL FUTURO DEL RETAIL EN PERÚ Y LAS TENDENCIAS INTERNACIONALES

– Modelos de 4 generaciones en el retail
– ¿Cómo se generaron y cuál es su aplicación en nuestro país?
– ¿Qué le sucederá a la industria proveedora en el Perú?
– Vender productos ya no es negocio: ¿cuál será el nuevo objetivo estratégico?
– Retail online: El no lugar, ¿ladrillos o tecnología?
– La estrategia de los líderes mundiales para los próximos 5 años

EXPOSITOR

EDMUNDO CAVALLI
Actualmente es Director General de Cavalli Bureau.

Doctor en Economía – Universidad Nacional de Buenos Aires, con postgrado en Administración Estratégica – UBA, Retail Management – FMI, Chicago, USA y Estrategia Corporativa – Insead, Francia y Maestría en Control de Gestión – IDEA.

Su experiencia en Retail y canales comerciales incluyen a empresas como Carrefour Argentina – Walmart Argentina – Disco Argentina – Grupo Casino – Philips S.A. (Platino) – Quilmes S.A. – Nike Argentina – Bavaria Colombia – Carrefour Colombia – Petroperu – Techint (Camisea) – Supermercados Wong – Plus Petrol – Tottus – Philips Andina Chile – Embotelladores IP S.A. Chile – Distribuidora Martell Paraguay  – Banco CityCorp – Cimarrón S.A., Supermercados Disco, Supermercado TATA S.A., Leader Price (Grupo Casino), entre otras.

Es autor del libro: “Canales, Marcas Propias y Fidelización de Consumidores” y profesor titular de postgrado en universidades de Argentina y Uruguay.

LUGAR Y FECHA

NM Lima Hotel
Av. Pardo y Aliaga 300, San Isidro – Lima
25 de Noviembre de 2011
De 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

INFORMES E INSCRIPCIONES

seminarios@peru-retail.com
Teléfono: (511) 724-4518

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