Capacitación

Merchandising… Seducción detrás de la venta

Lima, 14 y 15 de Noviembre de 2012

Lima, 14 y 15 de Noviembre de 2012

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DEFINICION

Seminario teórico práctico orientado a brindar y profundizar los conocimientos de Merchandising como elemento clave para alcanzar objetivos de ventas y rentabilidad, en un contexto cotidiano para la gestión de Shopper Marketing. Se compartirán las mejores prácticas y técnicas que le ayuden a maximizar el desempeño de sus actividades en el punto de venta, la comprensión de los factores que condicionan el comportamiento del Shopper, facilitando la posterior aplicación de estrategias y tácticas de Merchandising en su actividad cotidiana.

DIRIGIDO A

Ejecutivos, Gerentes y Directores que conocen o trabajan con el proceso de Ventas en el ambiente Retail, que requieren adquirir las habilidades y técnicas para asegurar su correcta aplicación en el punto de venta.

Fabricantes
– Ventas
– Trade Marketing
– Cuentas clave
– Administración por Categorías
– Planogramación / Administración de Espacios
– Mercadotecnia
– Investigación de Mercados
– Supervisión y Mercaderistas

Detallistas
– Compras
– Administración por Categorías
– Planogramación
– Administración de Surtido
– Mercadotecnia
– Gerentes Comerciales
– Personal de Tienda y Operaciones

BENEFICIOS

Al concluir el seminario, los participantes conocerán las técnicas que les ayuden a potenciar el desempeño de sus actividades en el punto de venta; permitiéndoles:

… traducir las acciones en el punto de venta en resultados rentables y efectivos,
… aplicar los conocimientos de merchandising en su actividad cotidiana,
… compartir mejores prácticas de merchandising entre los asistentes al seminario,
… conocer herramientas de evaluación de las acciones de marketing en el punto de venta,
… conocer las generalidades del comportamiento del comprador en el punto de venta, los factores que lo condicionan y utilizarlas a favor

CONFERENCISTAS

Daniel Sampietro
Merchandising Services Director, Nielsen Latinoamérica
Nielsen

Daniel es responsable de los Servicios de Merchandising en 14 países de Latinoamérica (con detallistas y fabricantes), así como de la mercadotecnia y comercialización de soluciones para Category Management, Merchandising, Space Management, Assortment y software especializado, como: Spaceman® Suite, ProductPlanner®, StorePlanner y my.spacemanTM. Está a cargo también de los servicios de consultoría y soluciones de negocio integradas para apoyar el proceso de Administración de Categorías y Administración de Espacios.

Cuenta con una larga trayectoria en Nielsen desde 1991, habiendo aportado su talento y experiencia durante 11 años en Argentina, 8 años en México y actualmente con base en Chile. Ha participado en procesos de negocios con varios detallistas y fabricantes en diversos países de Latinoamérica.

Es autor de artículos sobre Administración de Espacios, Administración de Categorías y Trade Marketing. Asimismo, fue colaborador del libro Consumer-Centric Category Management, la publicación de Nielsen más reciente sobre el tema. Ha sido conferencista internacional en eventos de renombre y expositor en los Seminarios Solution Sessions | Category Masters de Nielsen desde el 2003 en toda Latinoamérica.

Marlen Oliva
Merchandising Services Manager Sub-Region Cono Sur
Nielsen

Responsable de los Servicios de Merchandising en la Sub-Región Cono Sur (con detallistas y fabricantes) y de la mercadotecnia y comercialización de Servicios y Soluciones especializadas desarrollados por Nielsen (Spaceman® Suite, ProductPlanner®, StorePlanner, my.spacemanTM, Servicios de Planogramación, Administración de Espacios, Optimización de Surtido y Category Management). Cuenta con una larga trayectoria en Nielsen.

Durante 8 años en Chile ha aportado su talento y experiencia en las áreas de DSS, administración de Espacios y Category Management.

Ha participado en proyectos de Administración de Espacios y Category Management en importantes Retailers y Fabricantes en Chile y Perú. Marlen ha sido conferencista internacional y expositor en Seminarios Solution Sessions | Category Masters de Nielsen desde 2008 a la fecha (Chile, Guatemala, Venezuela, Panamá, Colombia y Argentina).

PROGRAMA

Día 1
Horario: 8:30 h. – 18:00 h.

Registro de participantes
Bienvenida
Evolución del Comercio
– Comercio Tradicional y Moderno
– Aparición del Merchandising, Concepción y Evolución.
El Camino a la Compra – Shopper Management
Shopper y Segmentación
– Consumidor vs. Shopper
– Factores que influyen en el Shopper
– Segmentación del Shopper
– Sesión Práctica 1a
Viajes y Misiones de Compra
– Más allá del ticket de compra
– Las Misiones como Determinantes del Valor para el Shopper
– Sesión Práctica 1b
Algunos Factores que Condicionan la Elección del Lugar
– Localización
– Ergonomía del Shopping
– Los Sentidos… “Seducción en la Tienda”

Día 2
Horario: 8:30 h. – 18:00 h.

Factores Condicionantes de la Elección del Lugar, continúa…
– Layout y Flujo de Tráfico
– Atmósfera Interior del Establecimiento
– Animación del Punto de Venta
– Sesión Práctica 2
Productos y Ubicación
– Dimensiones del Surtido de Productos
– Árbol de Decisión de Compra
– Ciclo de Vida, Desarrollo y el Empaque de Productos
– Exposición de Productos en la tienda.
– Sesión Práctica 3
El Valor y El Precio
– Percepción del Precio
– Fijación de Precios y su Comunicación
– Promociones
Evaluación del Merchandising
– Concepción de KPI
– Perspectiva del Detallista / Fabricante / Shopper
– Sesión Práctica 4
Cierre y Entrega de Diplomas

LUGAR Y FECHA

Fecha: 14 y 15 de Noviembre de 2012
Horario: 8:30 a.m. – 6:00 p.m.
Hotel: Novotel Lima
Salones: Machu Picchu y Choquequirao
Dirección: Víctor Andrés Belaúnde 198 – San Isidro

INFORMES E INSCRIPCIONES

Estamos a sus órdenes para atender cualquier duda y/o apoyarlo en su proceso de inscripción:

M & N Marketing y Negocios
Janet Cuadros
(511) 658-5899
seminarios@marketingynegocios.com.pe
peru@nielsen.com

 

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