Capacitación

Shopper Insights: Descubriendo como decide la compra el consumidor

Lima | 06 de Julio de 2016

Seminario de Shopper Insights.

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INTRODUCCIÓN

El comportamiento del consumidor es altamente influenciado por el medio ambiente de una tienda, tanto dentro de la tienda, sus recorrido, señalización así como fuera de ella, sin embargo, conocer cuáles son las razones por las que se decide la compra o no de las categorías, productos o soluciones es sumamente importante ya que ayudan a mejorar la experiencia de compra, pero también la benefician de manera sustancial.

Y es que regularmente se confunden los datos que tenemos y conocemos de los consumidores  con shopper Insigths, cuando realmente el proceso de toma de decisión es una actividad más compleja, y el describir la estadística de las decisiones no nos lleva al conocimiento de la raíz de los acontecimientos.

Shopper Insights puede definirse como “el descubrimiento oportuno” que se deriva del análisis y entendimiento de las actitudes y creencias, tanto del consumidor como del comprador, y que accionan el comportamiento de compra en el punto de venta.

Este seminario busca identificar que es Shopper Insights, conocer una manera práctica de cómo generarlo y aplicarlo en la empresa y establecer una plataforma como voice of Shopper que permita tener un lenguaje común y mejores resultados entre las diferentes áreas como ventas, compras, mercadotecnia, trade marketing, Category management y Shopper marketing.

OBJETIVO

Proporcionar a los asistentes una perspectiva de la metodología de Shopper Insights, su importancia, así como los pasos principales para su gestión.

DIRIGIDO A

Investigación de Mercados y consumidor, Inteligencia de negocios, Shopper Marketing Managers, Key Account Managers, Gerentes de Ventas, Gerentes de Marketing, Gerentes comerciales, Compradores, Go to Market Managers, Gerentes de publicidad, Trade Marketing, Gerentes de Marca, Category Managers y Ejecutivos de Marketing en general.

METODOLOGÍA

Este seminario se efectuará bajo una modalidad interactiva con los participantes, incluyendo casos de éxito para llevar la teoría a la práctica.

TEMARIO (4 HORAS)

– ¿Qué es Shopper Insights y que lo diferencia de investigación de mercado?
– Entendiendo la relación entre consumer research, Shopper insights y Category Insights.
– Interelación de Shopper Marketing, Category Management y Shopper Insights
– Voice of Shopper como plataforma de interrelación entre las áreas y disciplinas.
– Metodologías y tendencias en investigación de Shopper Insights.
– Revisión de las principales metodologías.
– Pasos para establecer una plataforma de Shopper Insights.
– ¿Quién es el Shopper?, ¿Qué compra el Shopper?, ¿Porque o motivos de compra del shopper?
– ¿En dónde compra el shopper?, ¿Cuándo compra el shopper?
– ¿Qué factores toma en cuenta el shopper para decidir la compra?

EXPOSITOR

LUIS EDUARDO HERRERA (MÉXICO)

Es Vicepresidente Ejecutivo para Latinoamérica de Category Management Association, Shopping Experience Director en Lowe’s Home Improvement Mexico y Socio Consultor en temas de Shopper Marketing para WSI, empresa de Marketing Digital. Ha sido Director Comercial y Director de Marketing para HEB México, importante cadena de autoservicios con presencia en USA y México, donde laboró por 16 años. Es un activo expositor en diferentes conferencias en México, Estados Unidos y Latinoamérica, y ha impartido clases en prestigiosas universidades de México.

Ejecutivo con una vasta experiencia en la industria detallista, donde ha desarrollado y liderado áreas Comerciales, de Mercaderías, Mercadotecnia, Pricing y Compras corporativas además de haber implementado modelos de Category Management y Shopper marketing con mucho éxito en varias organizaciones. Adicionalmente ha trabajado en empresas multinacionales CPG liderando áreas de ventas, compras corporativas, logística y producción. Autor de artículos y editor de varias revistas especializadas en el sector.

LUGAR Y FECHA

Sonesta Hotel El Olivar
Calle Pancho Fierro 194, San Isidro. Lima – Perú

06 de julio de 2016
Registro: De 2:00 p.m. a 2:30 p.m.
Seminario: De 2:30 p.m. a 6:30 p.m.

INCLUYE

– Material de estudio
– Certificado de participación
– Coffee break
– Estacionamiento según disponibilidad

IN COMPANY

Este seminario puede ser diseñado y adaptado para ser impartido en su compañía bajo la modalidad In Company. Para más información escríbanos a seminarios@peru-retail.com.

INFORMES E INSCRIPCIONES

seminarios@peru-retail.com
Teléfonos: 658-5899 / 658-5900 Anexo 101
www.peru-retail.com

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