Capacitación

Shopper Marketing: Descubriendo cómo decide tu cliente

Lima | 06 de Julio de 2016

Seminario de Shopper Marketing.

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INTRODUCCIÓN

La intensidad de lucha en el punto de venta se hace cada vez más fuerte y vender nuestras marcas se hace a cada paso más difícil y costoso. Según el último estudio de Point of Purchase Advertising Institute – POPAI (Consumer Buying Habits Study 2014), se rompe el récord de todos los tiempos; el 82% de las decisiones de compra se hacen en el punto de venta. Ahora más que nunca los Compradores, a quienes llamaremos Shoppers, están eligiendo sus marcas -y a veces incluso las categorías- en la tienda, después de explorar y/o evaluar un conjunto de variables que los guían a su selección final.

Shopper Marketing es el uso de iniciativas de Mercadotecnia y Merchandising, en base a Shopper Insights (puntos de vista del consumidor), cuyo objetivo es satisfacer las necesidades de compradores específicos, mejorar su experiencia de compra y mejorar los resultados de valor de marca y resultados del negocio para los minoristas y fabricantes.

Esta disciplina busca entender como el Shopper se comporta en relación a los diferentes Canales de Ventas. Por ejemplo cómo compra cervezas, yogur o pasta dental cuando compra en un supermercado y cómo lo compra en una tienda de conveniencia. También cómo son sus hábitos y expectativas en relación a las diferentes Misiones de Compra (compra regular, reposición, top up, etc.), Ocasiones de Consumo (la cena de esta noche con los suegros o el juego de fútbol con los amigos) y también los Hábitos de Consumo.

Este seminario pretende identificar lo que realmente es Shopper Marketing, en su aspecto más estratégico, desde los diferentes puntos de vista y su definición actual, sus aplicaciones y retos en la gestión de esta disciplina. Conocer casos de aplicación de Shopper Marketing con diferentes enfoques en diferentes empresas.

OBJETIVO

Proporcionar a los asistentes una perspectiva del modelo de Shopper Marketing, así como los pasos principales para su gestión, a través de casos de éxito.

DIRIGIDO A

Shopper Marketing Managers, Key Account Managers, Gerentes de Ventas, Gerentes de Marketing, Gerentes comerciales, Compradores, Go to Market Managers, Gerentes de publicidad, Trade Marketing, Gerentes de Marca, Category Managers y Ejecutivos de Marketing en general.

METODOLOGÍA

Este seminario se efectuará bajo una modalidad interactiva con los participantes, incluyendo casos de éxito para llevar la teoría a la práctica.

TEMARIO (4 HORAS)

– ¿Qué es Shopper Marketing y que lo diferencia del marketing tradicional?
– El camino de la compra o Path of Purchase.
– Diferentes ópticas acerca de Shopper Marketing
– Interelación de Shopper Marketing, Category Management y Shopper Insights.
– Voice of Shopper como plataforma de interrelación entre las áreas y disciplinas.
– Como implementar un programa de Shopper Marketing. Pasos generales para establecer una plataforma de trabajo colaborativa entre las diferentes áreas enfocados en un shopper objetivo.
– Como medir los resultados de este programa.
– Estado actual, tendencias y perspectivas a futuro en Shopper Marketing.
– Caso práctico de Shopper Marketing
– Elaboración de un plan general de Shopper Marketing.

EXPOSITOR

LUIS EDUARDO HERRERA (MÉXICO)

Es Vicepresidente Ejecutivo para Latinoamérica de Category Management Association, Shopping Experience Director en Lowe’s Home Improvement Mexico y Socio Consultor en temas de Shopper Marketing para WSI, empresa de Marketing Digital. Ha sido Director Comercial y Director de Marketing para HEB México, importante cadena de autoservicios con presencia en USA y México, donde laboró por 16 años. Es un activo expositor en diferentes conferencias en México, Estados Unidos y Latinoamérica, y ha impartido clases en prestigiosas universidades de México.

Ejecutivo con una vasta experiencia en la industria detallista, donde ha desarrollado y liderado áreas Comerciales, de Mercaderías, Mercadotecnia, Pricing y Compras corporativas además de haber implementado modelos de Category Management y Shopper marketing con mucho éxito en varias organizaciones. Adicionalmente ha trabajado en empresas multinacionales CPG liderando áreas de ventas, compras corporativas, logística y producción. Autor de artículos y editor de varias revistas especializadas en el sector.

LUGAR Y FECHA

Sonesta Hotel El Olivar
Calle Pancho Fierro 194, San Isidro. Lima – Perú

06 de julio de 2016
Registro: De 8:30 a.m. a 9:00 a.m.
Seminario: De 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

INCLUYE

– Material de estudio
– Certificado de participación
– Coffee break
– Estacionamiento según disponibilidad

IN COMPANY

Este seminario puede ser diseñado y adaptado para ser impartido en su compañía bajo la modalidad In Company. Para más información escríbanos a seminarios@peru-retail.com.

INFORMES E INSCRIPCIONES

seminarios@peru-retail.com
Teléfonos: 658-5899 / 658-5900 Anexo 101
www.peru-retail.com

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