La utilidad de la firma fue de $60.548 millones en el 2012, lo cual representó una baja de 36%. Según la empresa, fue producto de los dineros en tránsito a raíz del caso Cuentas Punto Com. Además, otro factor sería el aumento en la provisión y castigos de colocaciones.
La ganancia bruta acumulada alcanzó los $120.361 millones, lo que significa un 14.5% de descenso con respecto al mismo periodo del año anterior. La firma mencionó que esto fue debido a que los ingresos de actividades ordinarias crecen un 7,8% mientras que los costos de ventas se incrementan en un 30,3%.