Mercados
Viernes, 26 de Octubre del 2012

Códigos QR: gran aliado que impulsa la interacción del cliente y la marca

Únicamente 3 de cada 10 empresas españolas recurren a los códigos QR como herramienta de marketing.

Los populares códigos QR se han convertido en el mejor nexo de unión entre dos mundos que parecen opuestos: el online y el offline. Y es que mucho se ha hablado de la proliferación de los Códigos QR, ese conjunto de cuadraditos que cuando lo escaneamos con nuestro smartphone podemos ampliar información sobre la empresa que lo ha creado, sus productos y ofertas o promociones.

Las aplicaciones de estas divertidas combinaciones de cuadraditos son infinitas pero sobre todo pueden convertirse en una eficaz herramienta de marketing

Los códigos QR resurgen con fuerza entre marcas, empresas y anunciantes. Por su parte, el 71% de las empresas españolas reconocen su utilidad, especialmente en estos tiempos difíciles. Así lo recogió el primer estudio sobre los usos de los QR en España, elaborado a finales de este verano. De momento, únicamente 3 de cada 10 empresas recurren a los códigos QR como herramienta de marketing, pero están dispuestas a sacarle un mayor rendimiento.

Según un reciente informe presentado por Econsultancy y Responsys, el número de empresas que utiliza los códigos QR como recurso para mejorar su relación con sus clientes y que éstos interactúen con la marca se ha visto incrementado durante el último año. Además, de acuerdo con otro estudio relacionado  de Multichannel Merchant, las empresa están integrando los códigos QR en sus estrategias de marketing a un ritmo mucho más ágil este año que el anterior

La variedad de usos y aplicaciones que podemos darle a nuestros códigos QR sin duda es variada y extensa. El motivo más extendido por el que los consumidores exploran este tipo de códigos es encontrar ofertas, descuentos o la búsqueda de información sobre un determinado producto o servicio

Es un buen formato para promocionar estos descuentos o promociones que cada vez son más comunes en el packaging y envases de los productos. De este modo se fomenta la repetición de compra, incentivada con un futuro descuento.

Cualquier soporte es válido para incluir un QR, la imaginación es el límite y existen todo tipo de fórmulas creativas de utilizarlos para promover nuestras actividades de negocios. Desde su integración en las tradicionales tarjetas de negocio, hasta su aplicación bajo propuestas ingeniosas, innovadoras y poco frecuentes.

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