Retail
Viernes, 16 de Diciembre del 2011

Falabella entrará a competir con Call Centers

A través de su empresa Contact Center Falabella, constituída en Noviembre.

El grupo Falabella, dentro de su plan de expansión en el Perú, avanza la implementación de su nueva empresa Contact Center Falabella a través del cual entraría a competir de manera más agresiva en el terreno de las ventas vía llamadas telefónicas.

Esa empresa de call center también serviría para atender las propias necesidades operativas de la firma para comunicarse con los clientes de las diversas empresas del grupo.

Contact Center Falabella fue recientemente constituida en noviembre y su principal accionista es el Banco Falabella S.A.que (Financiera CMR), el cual  tiene una participación de 99.9% sobre el capital social.

La gerencia general de la empresa fue delegada a la ejecutiva Elsa María Huarcaya Pro, de quien se sabe, ha tenido buen desempeño como gerente de operaciones de Financiera CMR.

http://biznews.pe

 

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