Retail
Viernes, 6 de Julio del 2012

Falabella planea operar un servicio de telefonía móvil

Esto involucraría no solo a Chile, sino también al Perú y Colombia.

Falabella continúa con su plan de operar un servicio de telefonía móvil a partir de este año, y el proyecto involucraría a Chile, Perú y Colombia. Así, actualmente está concentrado en buscar a la operadora móvil que les venderá los minutos que ofrecerán a sus clientes, y una opción es tener una alianza comercial que incluya estos tres países.

Las conversaciones también se han centrado en los cargos de accesos, planes que les ofrecen (esperan ofrecer planes de pre y pospago) y analiza si los aparatos móviles entran dentro del pack de negociación o los compra Falabella
por su cuenta.

Según explicó un gerente de la multitienda, el interés en este negocio responde a que tienen ya una base conocida de clientes que está en condiciones de recibir este servicio. Asegura que ese conocimiento del usuario hace más fácil la penetración de los productos frente a una compañía móvil. “Conocer al cliente desde su forma de pago, hasta lo que le interesa, permite ofrecerle un producto adecuado a sus necesidades”, indicó.

Agregó que para un retail tiene sentido el negocio, porque también tiene hoy una red de tiendas, puntos de ventas y sistema de facturación que son compatibles con el negocio. “Hay economías de escala que se pueden
aprovechar”, afirmó.

http://gestion.pe/ 

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