Internacionales
Jueves, 26 de Septiembre del 2013

Fraude, el miedo que impide los pagos online en América Latina

Cinco de cada diez personas que no utilizan internet para sus pagos u operaciones tienen entre su principal razón el miedo al fraude.

De acuerdo con el estudio “Visión de los Consumidores Latinoamericanos sobre el Fraude Electrónico 2013″, elaborado por la firma de seguridad Easy Solutions, el 53% de las personas que no utiliza internet para transacciones bancarias o pagos online tienen como su principal motivo el miedo al fraude (38%); o además porque no se encuentran seguros con la idea de que su transacción termine correctamente (17%).

El estudio sondea el conocimiento y las actitudes que tienen los consumidores de la región con respecto al fraude electrónico y el uso de canales no tradicionales como banca online y móvil, IVRS (Sistema de Audio Respuesta), cajeros automáticos y puntos de pago electrónico.

Sin embargo, la encuesta también revela que los usuarios cada vez prefieren más el uso de la banca móvil y online sobre las oficinas bancarias e incluso los cajeros automáticos.


 

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