La nueva apuesta para las grandes cadenas comerciales son las ventas en línea, y lo demuestran empresas como The Home Depot, Walmart y Lowe’s con el lanzamiento o expansión de sus sitios de comercio electrónico.
Recientemente, la minorista Walmart anunció que crecerá su inversión en esta rama, debido a los resultados obtenidos en los últimos años, en particular en México.
“De acuerdo a Comscore (empresa de monitoreo digital) somos el tercer sitio más visitado en México, y según la consultora Euromonitor Internacional somos el número uno en ventas de abarrotes en línea debido a nuestro programa de entrega a domicilio de Superama”, afirmó David Cheesewright, presidente y director general de Walmart Internacional.
El ejecutivo espera que las ventas globales en línea superen los US$13 mil millones de dólares en este año fiscal, con el crecimiento en tráfico de clientes en los sitios de Canadá y México.
The Home Depot lanzó en mayo su tienda en línea en México, con más de 10 mil productos en su catálogo inicial que podrían extenderse hasta 17 mil, destacó el gerente de relaciones públicas y responsabilidad social, Roberto Vázquez.
Desde su lanzamiento en Estados Unidos, la venta online ha permitido a la compañía un crecimiento en ventas del 40 por ciento, alrededor de US$232 millones de dólares.
“Estaremos llegando también, en menos de cinco meses, a la Ciudad de México y Jalisco, pero por ahora empezamos en Nuevo León porque tiene la mayor concentración de tiendas”, señaló Vázquez.
Por su parte, la cadena especializada en construcción y decoración, Lowe’s, aunque carece de un servicio de ventas en línea en México, sí contempla la posibilidad de extenderlo a este país, debido al crecimiento del 25 por ciento en ventas registrado en Estados Unidos durante el primer trimestre del año.
“Durante el año fiscal, Lowes.com superó la marca de mil millones de dólares en ventas anuales, con un crecimiento constante del tráfico de clientes y ventas digitales”, señaló a accionistas el presidente y director general de la cadena, Robert Niblock.
Uno de los factores que ha motivado la expansión del e-commerce es la debilidad económica en algunos países, por lo que los comercios buscan incrementar los canales de venta al consumidor final.