Retail
Jueves, 13 de Junio del 2013

Linio apunta a ser el ‘Amazon de América Latina’

Sigue el modelo de Amazon, pero se adapta a la cultura local.

La tienda online Linio, del gigante Rocket Internet, se parce mucho a Amazon y abiertamente aspira a ser el “Amazon de América Latina”. La firma alemana Rocket Internet es conocida en la industria de Internet por tomar modelos que ya son exitosos y adaptarlos a proyectos locales. Así, Linio estaría trazando una ruta de éxito que ya está dando los frutos.

Rocket Internet cuenta con 25 oficinas a nivel global. En América Latina ya tiene presencia en Perú, México, Colombia, Venezuela, Chile, Argentina, Uruguay y Brasil, siendo éste último su centro de negocios principal.

De acuerdo con Miguel Burriel, gerente de marketing de Linio en Perú, la firma alemana decidió ingresar con Linio a América Latina porque “hay un mercado potencial muy grande”. “México es un país muy grande, con una cultura cercana a la americana y adecuada para este tipo de negocios; Colombia es uno de los países más desarrollados en América Latina y maduro en cuanto a su penetración de Internet; Perú ha demostrado ser el país que más ha ido creciendo gradualmente con una riqueza potencial bastante grande y Venezuela, independiente de la situación política, tiene un alto consumo y sigue funcionando”, detalla.

Además, el ejecutivo menciona que una de las ventajas de Linio frente a otras tiendas online en la región es que al estar presente en cuatro países tienen mayor poder de negociación y pueden conseguir mejores precios. También se agrega que entienden a cada país de manera independiente con culturas y necesidades diferentes, y  al ser locales los tiempos de entrega y precios de despacho son más baratos que en otros sitios como Amazon.

Por otro lado, Linio presenta otro elemento innovador: la forma de pago, incluyendo el pago contraentrega en efectivo o con tarjeta, lo que ha ayudado a ingresar a mercados como el latinoamericano, más desconfiado de las transacciones online que otros lugares con más experiencia como Estados Unidos o Europa.

En cuanto a nuestro país, Burriel indica que el 50% de las personas paga contraentrega para probar el servicio y generar confianza antes de volver a realizar otra compra. Un 9,9% accede al portal desde dispositivos móviles por lo que si bien el sitio web se adapta a estos aparatos, ya están trabajando en una aplicación móvil que permita ocupar Linio de manera más cómoda y eficaz.

Los países en los cuales Linio parece tener un mayor éxito en América Latina son México y Colombia. De hecho en este último país, Linio llamó la atención de uno de los grupos económicos más importantes del país, Grupo Santo Domingo, el cual adquirió el 49% de Linio Colombia, invirtiendo U$D 32 millones.

Con respecto a seguir creciendo en América Latina, el ejecutivo recalca que hay expectativas para llegar a otros países pero todavía no hay nada concretizado. No obstante, se especula que los próximos destinos serían Ecuador y Panamá.

 

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