Estados Unidos
Miércoles, 19 de Agosto del 2015

Macy’s apunta a nueva estrategia online para competir en el mercado

Macys apuesta al mercado online

Macy’s está utilizando la tecnología –teléfonos inteligentes y tabletas provistas por empresas- para que a sus clientes les resulte más fácil probarse artículos sin tener que abandonar el probado experiencia.

El gigante de comercio electrónico Amazon continúa avanzando notablemente en el mercado de la indumentaria a través de su plataforma online en Estados Unidos. Mientras que la cadena de tiendas por departamento Macy’s  reconoce que no hay mucho que pueda hacer para evitar que los clientes compren ropa básica online.

Ante esa tendencia en el mercado norteamericano, Macy’s como parte de su iniciativa, modernizó recientemente sus probadores en el departamento de ropa deportiva y trajes de baño para mujeres en su tienda de Manhattan Beach, California.

Ahora Macy’s  está utilizando la tecnología –teléfonos inteligentes y tabletas provistas por empresas- para que a sus clientes les resulte más fácil probarse artículos sin tener que abandonar el probado experiencia. La empresa no ha dicho si extenderá la a otros locales, pero un ensayo exitoso podría repetirse en 885 tiendas, publicó en su portal Panamá América.

De esa forma, la cadena de tiendas de departamentos Macy’s se aferra a la idea de que muchos consumidores querrán probarse otros tipos de indumentaria, como biquinis, corpiños y artículos de alta moda antes de hacer una compra.

De modo que ahora la empresa está utilizando aparatos de alta tecnología, como tabletas, para modernizar los probadores, aprovechando las pocas ventajas que tienen los comerciantes minoristas tradicionales respecto de las tiendas exclusivamente online.

AMAZON, LÍDER EN VENTAS ONLINE DE USA

Es la única arma que tienen contra Amazon”, dijo Bridget Weishaar, analista en MorningsTar Investment Services. “Cuando se trata de comprar determinadas cosas, queremos probarlas y ver cómo nos sientan”.

Amazon, que ha atraído a los compradores ofreciendo una entrega rápida y precios bajos, está perturbando el sector de la indumentaria.

Sus ventas de ropa y accesorios crecerán más del triple hasta $52 mil millones para 2020 y alcanzarán un 14% del mercado, según estimaciones de Cowen Co. Mientras tanto, en dos años Amazon reemplazará a Macy’s como comerciante de indumentaria N° 1 en los Estados Unidos, finalizó Cowen.

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