El mercado de la belleza ha crecido a pasos agigantados en el Perú, en los últimos años; de esta manera, la brasileña Natura no se quiere quedar atrás y ansía, para los próximos años, liderar las preferencias de los peruanos.
Daniel Gonzaga, gerente general de las operaciones peruanas, aseguró que, actualmente, tienen el 20% de las preferencias, solo 4 puntos porcentuales por debajo de la marca líder.
¿Cómo lo lograrán? El ejecutivo responde que se basarán en los atributos filosóficos, emocionales y funcionales de la marca, dentro de los cuales destaca la innovación.
El 2010, la compañía destinó el 2,8% de sus ingresos mundiales (nada menos que US$3 mil millones) a estos proyectos. Ese año, de los 800 productos que comercializó la empresa, 191 eran nuevos.
Cabe mencionar que 65% de sus ventas totales estuvieron concentradas en los productos lanzados en los últimos 2 años.