Internacionales
Miércoles, 20 de Julio del 2011

Nueva demanda contra empresa retail en Chile

Surge demanda contra tarjeta de crédito Presto del grupo D&S por mantener a cerca de 18 mil clientes en Dicom pese a que repactaron sus deudas.

El nuevo ministro de Economía de Chile, Pablo Longueira, anunció este martes la presentación de una demanda colectiva contra la tarjeta de crédito y de beneficios financieros Presto, (tarjeta que permite realizar compras con y/o sin cuotas en todas las empresas pertenecientes al grupo D&S -Supermercados Líder, Presto Viajes, Presto telecom, Lider.cl y  Presto Seguros-, Farmacias Ahumada y en más de 50.000 comercios asociados a lo largo del país chileno).

El ministro explicó que la empresa Presto, según demostró una investigación del Sernac, mantuvo en Dicom (empresa calificadora de la deuda personal que se usa en Chile) a cerca de 18 mil clientes que repactaron sus deudas. La medida considerada ”inaceptable” por las autoridades, se encontraba en el articulado del contrato que firmaban los consumidores.

Asimismo, el nuevo titular de la cartera de Economía indicó que, de estar en funcionamiento el Sernac Financiero, esta práctica no hubiera ocurrido, toda vez que el proyecto de ley contempla entregar un sello Sernac a los contratos que cumplan con la ley y que no tengan cláusulas abusivas.
 
Cerca de 80 reclamos contra Presto ha recibido el Sernac de consumidores que han repactado, están al día y que la empresa aún los mantiene en Dicom. A ello se suman las 50 quejas de personas que han pagado el total de su deuda y que siguen en el registro.

Recientemente, la empresa informó que eliminará el documento y retirará a las personas del listado de Dicom, pero nada dice con respecto a las indemnizaciones que sufrieron todos quienes han estado en esta situación y que la misma empresa ha reconocido que se trata de miles.

http://www.americaeconomia.com/

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