En 1993 Parque Arauco desarrolla su primer outlet, que posteriormente se transformaría en Arauco Maipú, su segundo centro comercial más importante en superficie arrendable y ventas de locatarios, después de Parque Arauco Kennedy.
Luego de ello y ante los excelentes resultados de Arauco Premium Outlet Buenaventura, tomaron la decisión de invertir fuertemente en el formato en Chile.
De esta forma realizaron una inversión de US$24 millones para mejorar su infraestructura, expandir su superficie arrendable y fortalecer su mix comercial con la llegada de marcas premium como Carolina Herrera, Prune, Rapsodia, Adidas y Nike. Los resultados de esta inversión han sido muy positiva y las tasas de retorno de este activo han superado las expectativas de la firma minorista chilena.
Adicionalmente, durante el segundo trimestre de este año se inaugurará Arauco Premium Outlet Coquimbo en el norte de Chile, y durante el segundo semestre de 2016 esperan inaugurar Arauco Premium Outlet Bogotá, el primer outlet premium en Colombia.
Ambas aperturas le permitirán a Parque Arauco consolidarse como el líder del formato de outlets premium en la región.
SUS INICIOS
El proyecto inicial que abrieron en Chile tuvo menos éxito que el esperado, pues la oferta de locatarios y mercadería para este tipo de formato era muy limitable.
Entonces aprendieron que aunque el formato outlet había tenido mucho éxito en países desarrollados, el sector retail en Chile aún no estaba suficientemente maduro. Por esta razón, tomaron la decisión de transformar su primer outlet en un centro comercial regional, siendo actualmente uno de los más exitosos de su portfolio.
Durante los siguientes años, continuaron monitoreando la evolución de este formato en Chile y en el año 2010, con el retail más maduro en Chile, se hizo evidente la necesidad de los locatarios de tener un lugar donde liquidar sus productos sin canibalizar sus ventas.
El retailer chileno también se dio cuenta que el formato había evolucionado y algunos de los locatarios no sólo lo veían como un canal para liquidar inventario de sus tiendas tradicionales, sino como un canal adicional que les permitía llegar con sus productos a un segmento más sensible a precio, sin desperfilar su marca.
De esta forma, en 2012 decidieron adquirir Arauco Premium Outlet Buenaventura, en ese entonces el outlet más importante del país.
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OUTLETS EN REGIONES
También decidieron llevar el formato a regiones. Así, al comienzo del 2014 inauguraron Arauco Premium Outlet Concepción, con 6.500 m2 arrendables y más de 25 tiendas como Armani, Tommy, Adidas y Banana Republic, entre otros.
Adicionalmente, a fines de 2014 inauguraron Arauco Premium Outlet Curauma, ubicado en el acceso a Valparaíso y Viña del Mar, que tiene 7.200 m2 arrendables y más de 25 tiendas que incluyen Nike, Adidas, Tommy, Lacoste y Guess.
“Para que un premium outlet sea exitoso se necesitan tres factores clave: la combinación de buenas marcas con descuentos atractivos para los clientes y una ubicación fuera del centro de la ciudad. Nosotros como Parque Arauco podemos aprovechar nuestras sinergias comerciales al tener relaciones sólidas con nuestro locatarios de centros comerciales tradicionales, que nos acompañan en estos proyectos, abriendo sus tiendas outlet con nosotros”, indicó Ariel Benzaquen, Gerente de Arauco Premium Outlets de la División Chile.
OUTLETS FUERA DE CHILE
Los sólidos resultados del formato en Chile los llevaron a tomar la decisión de introducir el formato en Perú. De esta forma, adquirieron en 2013 InOutlet Faucett, ubicado a un costado del aeropuerto de Lima.
En este activo, realizaron una interesante transformación mejorando la circulación a través de unir dos bloques de tiendas que no lo estaban, construir estacionamientos subterráneos, mejorar la infraestructura y mejorar el mix comercial al cambiar la mayoría de los locatarios existentes por locatarios de marcas premium. De esta forma, también en Perú se posicionaron como un operador de outlets de marcas premium.
“Al ser los pioneros en el Perú en desarrollar el formato de outlets premium y crear la primera cadena de outlets con la marca InOutlet nos hemos transformado en los líderes del formato y los operadores y retailers ya nos perciben de esa manera” señaló el Gerente de Outlet de la División Perú, Jorge Gagliardo.
Nuevamente, ante los excelentes resultados de InOutlet Faucett, decidieron construir InOutlet Lurin, el segundo outlet de Parque Arauco, esta vez en la zona sur de Lima, que tiene numerosas marcas premium como Nike, Tommy, Kenneth Cole, Calvin Klein, Ray Ban y Samsonite, entre otros.
Este outlet también tiene la particularidad de haber sido construido considerando muchos de los estándares LEED de cuidado del medio ambiente.
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DESEMPEÑO DEL FORMATO OUTLET
Una ventaja asociada a este formato es que ha probado ser contra cíclico.
Ariel Benzaquen, Gerente de Arauco Premium Outlets de la División Chile, enfatizó que “una de las ventajas de este formato es que cuando la económica está en contracción las personas quieren hacer compras más inteligentes buscando buenas marcas a precios más bajos”.
El formato está teniendo un desempeño muy positivo en este entorno económico más débil, y de hecho la Cámara de Comercio de Santiago destacó el desempeño del formato en su informe de Tendencias del Retail en Chile.
En 2015, la superficie arrendable en este formato aumentó un 20% en Chile. Sin embargo, las ventas de los locatarios crecieron un 64,9% y el EBITDA aumentó 64,0%. En Perú ocurrió algo similar, con ventas de locatarios y EBITDA creciendo a cifras de similar magnitud que las de Chile, y considerablemente más que los otros formatos.
Al cierre del primer trimestre de 2016, tiene 55.000 metros cuadrados arrendables en este formato.
