Internacionales
Miércoles, 19 de Agosto del 2015

Perú, Colombia y Argentina representan el 50% de las ventas de Falabella

Falabella 411 Perú Retail

Con esta cifra, Falabella estima que su operación internacional de tiendas superaría a la de Chile entre el 2016 y 2017, ya que en Chile representa el 51% de sus ventas.

Con muchas expectativas, el holding Falabella estima que la internacionalización de su operación en el sector retail tomará más protagonismo entre el 2016 y 2017, debido a que es probable que su operación de tiendas superara en tamaño a la de Chile.

En la actualidad, Chile -a través de sus 45 tiendas- representa el 51% de las ventas de Falabella Retail. Le sigue Perú con cerca del 22% de participación, Colombia con prácticamente un 15% y Argentina, que representa en torno al 13% de sus ingresos, lo cual estos tres países representan el 50% de las ventas de Falabella.

El gerente general corporativo de Falabella Retail, Gonzalo Somoza, indicó que uno de los factores clave de éxito en la internacionalización de Falabella es que han tenido que mirar los mercados a mediano y largo plazo mucho más que la coyuntura.

“Estamos en cuatro países en menos de 20 años. Claramente tenemos una vocación de seguir creciendo regionalmente”, enfatizó Somoza, aunque evitó referirse a nuevos mercados específicos para la expansión del rubro de tiendas por departamento. “Se nos tiene que dar la oportunidad y el momento justo. Siempre estamos mirando nuevas oportunidades”, subrayó al respecto.

Como parte de su proceso de internacionalización que está llevando a cabo la compañía, este año la firma abrirá cuatro tiendas, dos en Perú y dos en Colombia. En Perú, abrirá en la ciudad de Huancayo y Mall del Sur en el distrito San Juan de Miraflores en Lima, publicó en su portal Economía y Negocios Online.

Somoza explicó que, pese a que hay mercados como Brasil (la firma ya participa en el segmento de materiales para la construcción y de mejoramiento para el hogar Sodimac) cuyas economías están tambaleantes, este es un negocio de largo plazo.

APUESTA A SU CANAL DIGITAL

Ante esa expectativa de crecimiento, otro foco de crecimiento que está orientando Falabella es en su tienda online en Chile. Este segmento -que presenta un mayor desarrollo a nivel de los usuarios en el país respecto del resto de la región- viene creciendo hace tiempo a tasas sobre dos dígitos, según estimaciones de la firma.

El directivo de Falabella dijo que aspiran a realizar fuertes inversiones en el desarrollo de capacidades logísticas y tecnológicas para fortalecer el canal online, con el objeto de reforzar el esquema de despacho y los tiempos de entrega.

A su vez, irán incorporando una mayor proporción de tecnología en materia de atención en las tiendas con catálogos virtuales, como ocurre con la línea de muebles en Alto Las Condes.

INVERTIRÁN EN SU CANAL ONLINE

En este sentido, Somoza comentó que las inversiones en sistemas y tecnologías son muy altas. “Un centro de distribución puede costar entre US$ 50 millones y US$ 100 millones”, detalló.

En los próximos años Falabella levantará un nuevo centro de distribución en la Región Metropolitana, específicamente en San Bernardo (según información publicada en el SEA, la inversión llegaría a US$ 77 millones). Esta operación irá de la mano con el crecimiento de las ventas por internet.

Otro esquema que han potenciado con éxito es la venta online con retiro en tienda, que actualmente supera al sistema de despacho a domicilio en compras por Internet.

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