Cada vez más consumidores eligen una tienda de conveniencia para realizar compras rápidas o diarias luego de que se le agoten productos como abarrotes.
De acuerdo con la Encuesta de Hábitos de Consumo, que realiza la Asociación GS Uno Costa Rica cada año, durante el 2016 un 27% de 500 diferentes consumidores consultados visitan este formato.
Mientras que un año antes solo un 12% de los clientes encuestados que compran en el sector retail dijeron elegir una tienda de conveniencia.
“Este comportamiento se debe a una agresiva política de expansión y a la disponibilidad de productos surtidos de consumo diario”, explicó Guillermo Varela, director ejecutivo de GS Uno Costa Rica.
El estudio revela que hay un porcentaje sostenido de ticos que realizan sus comprar diariamente: en el 2014 se registró un 15%, en el 2015 un 19% y para el 2016 un 16%, de los cuales la mayoría (un 61%) son consumidores mayores de 50 años.
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Respecto al surtido de productos que ofrecen los supermercados en góndolas, se revela que satisface las necesidades de los usuarios ya que un 93% aseguró encontrar todo lo que buscaba en su visita.
Además, las promociones y ofertas siguen influyendo también en la selección de la cadena de supermercado, pues un 79% utiliza este criterio para elegir su lugar de compra.
El análisis también da a conocer que los costarricenses son menos fieles a un supermercado específico, debido a aspectos como el mismo aumento de opciones de locales comerciales en los diferentes formatos que siguen estando al alcance de las personas.
Por otra parte, cerca del 40% de los consumidores realiza las compras semanalmente, mientras que el 35% lo hace quincenalmente. Un 16% realiza las compras diariamente, en su mayoría personas mayores de 50 años.
En cuanto al tema de pagos, la tarjeta de débito o crédito continúa como el medio de pago preferido ya que un 71% afirmó comprar sus abarrotes utilizando este método.