Tramontina, reconocida firma brasileña especializada en herramientas para la cocina, que tiene más de 100 años en el mercado y produce más de 20 mil ítems diferenciados en distintas categorías busca seguir generando una experiencia completa de marca.
“La marca data de 1911 y actualmente cuenta en Brasil con 10 fábricas, de las cuales ocho están en Rio Grande do Sul. La expansión a Chile y Colombia es debido a que hemos entendido que debemos estar más próximos al consumidor. Así, tenemos la oportunidad de mostrarles todos nuestros productos”, sostuvo Julio Takano, CEO da Kawahara | Takano – KT Retailing, en exclusiva a Perú Retail.
Agregó que es increíblemente poderoso tener 120 tiendas en el mundo con productos que muchas veces el cliente no sabe que existe porque muchas veces los comercializadores no consiguen comunicar al mercado más del 10% de su portafolio.
“La expansión de Tramontina no es un proyecto de tiendas, es un proyecto de aumento de percepción de portafolio para incrementar las ventas de la empresa. Ese es el secreto”, indicó Takano.
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TRAMONTINA DESTINO TURÍSTICO EN BRASIL
Uno de sus proyectos más resaltantes es su “TStore Tramontina” que presentaron en el Euroshop 2017 el cual se ha vuelto un destino turístico en el país carioca.
“Este flagship store es muy importante para nosotros ya que tiene 4.000 m² donde se ofrece 80.000 ítems que nos permite promover una experiencia completa de la marca, motivo por el cual las agencias de turismo envían 60 buses llenos de turistas ya que es un “Disneyland” para el consumidor que nos visita puesto que al ser bastante grande no van a quedarse menos de 2 horas en la tienda”, agregó.
El experto que fue uno de los principales “speakers” del “III Foro Internacional sobre Diseño de Tiendas” organizado por Perú Retail, expresó que con ello promueven el aumento de la percepción del enorme portafolio ofrecido por la gigante multinacional brasileña.
“Estamos promoviendo una experiencia monomarca increíble que va desde cuchillas hasta coches eléctricos, porque usualmente los clientes conocen solo el 4% del portafolio, además, tenemos un gran infraestructura para recibirlos”, informó.
Takano dijo también que Tramontina se encuentra desarrollando canales eficaces de distribución de los productos puesto que sus fábricas son grandes y el mercado de Brasil no alcanza a consumir todo lo que producen.
“De los 20 mil ítems que producimos, 19 mil 500 skus se venden en 119 países, lo que permite que en nuestros locales el consumidor identifique los distintos mundos en los cuales actúa Tramontina”, finalizó.
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