Walmart, el gigante del comercio minorista, acaba de iniciar un período de pruebas de su nuevo sistema de despacho a domicilio de órdenes colocadas a través de Walmart.com y Jet.com, en un signo de cómo la cadena estadounidense de supermercados espera aprovechar sus 4.700 locales en su batalla contra Amazon.
La nueva estrategia de Walmart para mejorar los servicios de entrega en sus puntos de venta en Estados Unidos, consiste en que la compañía convenza a sus trabajadores para que entreguen las compras online de sus clientes en su trayecto del trabajo a casa.
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Cabe precisar que la prueba estará durante unas pocas semanas en una tienda de Arkansas cerca de la sede corporativa de Walmart y de dos tiendas de Nueva Jersey cerca de las oficinas de Jet.com que la minorista compró por US$ 3.300 millones en septiembre pasado, pero la compañía aún no ha definido cuándo se implementará definitivamente este servicio en Estados Unidos.
El portavoz de la compañía, Ravi Jariwala, aseguró que los trabajadores que realicen esta labor voluntaria, recibirán un pago extra. De momento, la compañía no ha aclarado si este sueldo extra se pagará en función de la distancia, del tiempo, del número de entregas o de una mezcla de todas las anteriores. “Esta iniciativa servirá para ahorrar costes en la entrega, la fase de la compra online que supone un mayor coste”, agregó el ejecutivo.
Los expertos del sector indicaron que la idea de Walmart es significativa, ya que el mayor empleador privado de los Estados Unidos intenta evitar los continuos esfuerzos de Amazon para ofrecer a los compradores formas rápidas y convenientes de recibir bienes en el hogar, incluyendo entrega de una hora en miles de productos en 45 ciudades.
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“Walmart tiene una cualificación única y una posición única para ser capaz de ofrecer este servicio”, señaló Jariwala, que además recordó que el 90% de los americanos vive en un radio de 15 kilómetros de un Walmart.
VENTAS ONLINE DE WALMART SE DISPARAN
Durante el primer trimestre del año fiscal anterior, las ventas online de Walmart registraron un crecimiento que apenas llegaba al 7%, una cifra que ponía en evidencia la necesidad que tenía la firma de llevar a cabo movimientos que aceleraren el desarrollo de su canal digital.
Sin embargo, luego de ofrecer suculentos descuentos para el consumidor en los envíos de productos para recogidas en tiendas cercanas y envíos gratis en más de 2 millones de productos y con un plazo máximo de dos días en productos que cuesten más de 35 dólares, las ventas online de Walmart crecieron un 63% durante el primer trimestre de este año.
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