Los cambios en el shopper de hoy en día se ve reflejado en los avances que están desarrollando muchos minoristas para mejorar la experiencia de compra de sus clientes.
Por ello, la cadena de supermercados más grande del mundo, Walmart aceptará pagos a través de una aplicación desarrollada por ellos mismos.
A través de Walmart Pay el cajero escanear un código QR en la pantalla del celular para cobrar la tarjeta de crédito, de débito o tarjeta de regalo que esté vinculada con la cuenta.
Además tienen que crear un número de identificación personal. Walmart requiere que durante este paso se le dé acceso a la cuenta de correo electrónico privado del consumidor.
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En una tienda, cuando el cliente esté a punto de pagar, el cajero le presentará un recibo con un código QR, o sea, un código de respuesta rápida. En este momento el cliente debe abrir la función Walmart Pay en el app, teclear su número de identificación y escanear el código QR para completar la compra. El recibo se le mandará por correo al usuario y también se guardará en el app.
Daniel Eckert, vicepresidente de servicios en Walmart US, dice que la información de la app será usada para mejorar la experiencia de compra.
Por ejemplo, sería utilizada para crear listas personalizadas de adquisiciones, a las cuales el cliente podría borrar o agregar artículos.
El gigante minorista estadounidense Walmart permite ahora pagar con una aplicación telefónica en sus más de 4.500 tiendas en Estados Unidos.