Desde que se inició la pandemia, el uso de internet ha crecido exponencialmente, debido al distanciamiento social. Por esta razón, las empresas se han visto en la necesidad de mejorar sus canales de comunicación digital. En esta línea, Adriana Necochea, directora de Sakkana Comunicaciones, indicó que tan solo un 46% de usuarios de redes sociales siguen a una marca desde sus cuentas, lo que representa una gran oportunidad para los negocios de crecer en un ambiente digital.
Hay que resaltar que, una herramienta provechosa para las marcas es la transmisión en vivo o streaming, ya que permite organizar eventos de venta, sorteos, lanzamientos y otros. “Podemos ver que las empresas de diversos sectores vienen dando cada vez más relevancia a los eventos en vivo a través de plataformas como Facebook, Instagram, Youtube, Zoom y otras. Desde nuestra experiencia en Sakkana Comunicaciones, Facebook es la red social con mayor acogida para la transmisión de eventos en vivo, incluso para comunicaciones corporativas como presentaciones de productos, anuncios y webinars” puntualizó la ejecutiva.
Respecto a la inversión que las empresas realizan en redes sociales, según la consultora Comscore, las categorías que más invierten en publicidad para contenido en redes sociales son radio, alimentos y bienes de consumo y salud. Igualmente, se menciona que, en Perú, el 2.6% de publicaciones son pagadas, lo que demuestra que las empresas aún no apuestan al 100% por los beneficios publicitarios que se encuentran en las redes.
Ante esto, es importante que los negocios puedan ir probando nuevas alternativas que les permita posicionar su marca y también aumentar sus ventas digitales.