El Indecopi advierte a la ciudadanía que un lote de los juguetes ‘Bebés llorones’ (Cry Babys o Cry Babies), podría afectar la salud de los niños, causando daños en su sistema reproductivo. Ello debido a que el material plástico de la cabeza de la muñeca contendría una concentración excesiva de la sustancia ftalato de bis (2-etilhexilo) (DEHP).
Este compuesto ha sido reportado en una alerta por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). Puede consultar la alerta internacional en el siguiente enlace.
Tras una diligencia a los proveedores de venta en línea, el Indecopi detectó que los juguetes se estarían comercializando en el Perú. Los halló en las tiendas por departamento como Saga Falabella, Ripley, Oeschle, así como en los supermercados Metro y Wong. Por ello, informó a estos proveedores sobre el riesgo que podrían generar los mencionados juguetes y les requirió información sobre las acciones que están realizando frente a esta alerta publicada en el portal de la OCDE.
Asimismo, la Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Indecopi ha emitido oficios a la Dirección General de Salud Ambiental (DIGESA), autoridad competente en la vigilancia de la seguridad de juguetes; y a la Sunat, a fin de que se corrobore su comercialización y se adopten las medidas correspondientes para salvaguardar la salud y seguridad de los consumidores.
La entidad insta a los actores competentes a que ordenen el retiro del juguete del mercado, de corroborarse que este puede causar un perjuicio a los niños que lo manipulen.
Canales para reportar productos peligrosos
La institución pone a disposición de los consumidores el correo electrónico [email protected] y el teléfono: (01) 224-7800 anexo 3901, a fin de que puedan informar sobre otros lugares, además de las tiendas mencionadas, donde se está comercializado el producto en el Perú, o reporten inconvenientes en caso lo hayan adquirido.
La institución también cuenta con los siguientes canales de atención en caso los consumidores deseen presentar un reclamo:
- Reclama Virtual: https://bit.ly/3cYZYlj
- Correo electrónico: [email protected]
Cencosud sale al frente ante alerta de Indecopi
A raíz de la alerta reportada por Indecopi sobre el producto “Cry Babys“, desde Cencosud Perú comunicaron lo siguiente:
Los productos Bebés Llorones/Cry Babies, disponibles en Wong y Metro, son productos originales del fabricante IMC Toys, que cuenta con todos los certificados y registros sanitarios de DIGESA para su comercialización.
La alerta generada por Indecopi, sobre la base de lo reportado por la OCDE, es alusiva a una réplica denominada “Cry Babys“, que nosotros no expendemos en nuestras tiendas.
“En Wong y Metro seguiremos trabajando por brindar a nuestros clientes productos de la mejor calidad”.
