Amazon presentó Alexa.com, la nueva plataforma web que permite a los usuarios acceder a Alexa+ directamente desde el navegador. La medida busca responder a la creciente demanda de interacción con el asistente en entornos distintos al hogar. Alexa+ ya se ha conectado con decenas de miles de servicios y dispositivos, alcanzando decenas de millones de usuarios en todo el mundo.
Desde su lanzamiento, el número de conversaciones se duplicó, las compras se triplicaron y las solicitudes de recetas crecieron cinco veces. Con más de 600 millones de dispositivos vendidos globalmente, Alexa se ha consolidado como parte de la rutina diaria en millones de hogares. Alexa.com ofrece acceso completo a las funcionalidades del asistente, complementando la experiencia móvil y doméstica.
Esto permite que los usuarios reciban respuestas rápidas, generen contenido, planifiquen viajes o reciban asistencia académica desde cualquier ordenador. La plataforma también ejecuta acciones prácticas, como gestionar listas de diversas tareas, actualizar calendarios o controlar dispositivos conectados.
Expansión de capacidades y socios estratégicos
Alexa.com mantiene sincronizadas conversaciones, preferencias y personalizaciones entre dispositivos, de modo que los usuarios pueden iniciar tareas en la web y continuarlas en Echo o móvil sin interrupciones. La compañía desarrolló nuevas experiencias junto a aliados como Expedia, Yelp, Angi y Square.
Gracias a estas integraciones, es posible descubrir y reservar servicios de viajes, restaurantes o bienestar sin salir del entorno del asistente. El asistente amplía sus funciones en la planificación de comidas, generando menús semanales según restricciones o preferencias y agregando los ingredientes automáticamente a Amazon Fresh o Whole Foods.
Además, facilita la gestión de documentos, correos o imágenes, extrayendo información clave y creando recordatorios. Desde la web se pueden controlar luces, termostatos, cerraduras y cámaras, integrando chat y gestión del hogar en una sola interfaz. También es posible adaptar recetas compartidas y recibir instrucciones paso a paso desde un Echo Show.
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Entretenimiento y experiencia unificada
Alexa ayuda a personalizar el entretenimiento, recomendando películas y series, creando maratones temáticos y retomando las sugerencias en Fire TV sin interrupciones. La plataforma incorpora una barra de navegación que permite acceder rápidamente a listas de la compra, calendario, archivos compartidos y controles del hogar.
Esta herramienta facilita alternar entre tareas sin perder el contexto, optimizando la experiencia de uso. La app móvil rediseñada complementa la web, con un enfoque en agentes inteligentes y coherencia en todos los dispositivos. Con Alexa.com, Amazon refuerza su estrategia de ofrecer una experiencia continua en web, móvil y hogar.
La plataforma representa un paso clave para consolidar a Alexa+ como asistente omnipresente, capaz de acompañar al usuario en distintos momentos y entornos. La compañía anticipa nuevas funciones y experiencias que se implementarán en los próximos meses, ampliando las capacidades del asistente. Alexa.com consolida la interacción fluida, práctica y completa con el asistente, sin perder información ni preferencias entre dispositivos.
