El gigante del comercio electrónico sostiene su intención de mantener durante este año una «colaboración estrecha” con las pymes españolas, en aras de aumentar la cantidad de ventas obtenidas, al tiempo que favorece su proyección internacional a través de diferentes comercios que permitan consolidar su posición en el mercado frente a las consecuencias generadas por la crisis sanitaria.
Ryan Frank, máximo representante de Amazon Marketplace en España, explica que su objetivo principal es lograr que los pequeños comercios de este país, puedan vender sus productos tanto en ecommerce como en tiendas físicas ubicadas en todo el mundo.
EL PAPEL DE GOOGLE Y EL MERCADO EUROPEO
En el último trimestre del año pasado la Comisión Europea acusó a la firma estadounidense de hacer uso abusivo de los datos que obtiene de otras empresas que hacen uso de esta plataforma para vender sus propios productos, así como competencia desleal en el sector retail, convirtiendo a la relación de Amazon con las Pymes en el objetivo de acusaciones peligrosas.
Por su parte, la compañía rechaza estas acusaciones y ratifica su disposición a colaborar con el organismo supervisor para aclarar la situación y tener una visión más precisa de lo sucedido.
Ante este panorama, Amazon ha decidido que a partir de abril todas las empresas que venden sus productos en España deberán cancelar su comisión en base a la tasa Google, misma que entró en vigencia el pasado 16 de enero de este año y «grava a las grandes tecnológicas con un 3 % de sus ingresos obtenidos por los servicios digitales en el país», señala un reportaje especial de la agencia de noticias EFE en España.
Esto significa que, «si una empresa vende un producto por 100 euros a través de Amazon, y el precio de referencia es un 15 %, la compañía aplicaría un 3 % a ese 15 %, con lo que cobraría un 0,45 % más, es decir, un 15,45 %», explica el reporte.
COMPROMISO CON LAS PYMES
En este punto, el representante de la firma, ratificó el compromiso de su compañía con las pequeñas y medianas empresas, argumentando que solo en 2019 más de 2.200 millones de euros se invirtieron en el desarrollo de herramientas, logística, programas, servicios y empleo de profesionales en Europa; con el que pretenden consolidar el éxito de las pymes y mejorar la experiencia del usuario.
En este contexto y con la colaboración del ICEX, CEPYME, IE University y AECOC, Amazon pretende desarrollar el programa Despega, iniciativa que tiene como objetivo formar a las pymes en el comercio electrónico a través de cursos gratuitos y asesorías virtuales para lograr que distribuyan y manufacturen productos físicos destinados a la venta tanto a consumidores (B2C) como a empresas (B2B).
CRECEN VENTAS EN ECOMMERCE
Amazon difundió un estudio a finales de 2020, en el que explicaba que «sus colaboradores comerciales españoles vendieron más de 40 millones de productos en su página web, lo que significó que, de media, se compraron más de 80 productos por minuto».
Y, durante la crisis sanitaria, ha quedado claro para todos los actores comerciales la importancia de la omnicanalidad, es decir, tener una estrategia de ventas a través de diferentes canales digitales para consolidar las ventas.
