Alexa, el asistente virtual de Amazon, pudo poner en riesgo la vida de una niña de 10 años al recomendarle realizar un reto altamente peligroso. En este sentido, la menor de edad le solicitó a Alexa que le propusiera un desafío y el dispositivo de Amazon le recomendó el reto “Outlet Challenge”.
Este es un reto que se hizo viral en TikTok el año pasado en donde las personas debían insertar el cargador de un teléfono en un tomacorriente dejando las puntas metálicas aún expuestas y accesibles, para luego deslizar un centavo entre el enchufe y el tomacorriente.
“El desafío es simple. Enchufe un cargador de teléfono hasta la mitad en un tomacorriente de pared, luego toque las clavijas expuestas con un centavo”, dijo Alexa.
La peligrosidad de este reto radica en que el desafío ocasiona chispazos y cortocircuitos que pueden provocar un incendio. Por este motivo, Kristin Livdahl, la madre de la menor, comentó a través de Twitter que ambas se encontraban haciendo retos físicos a partir de un video de Youtube y motivado por eso se le pidió la recomendación de un reto al asistente virtual de Amazon.
La respuesta de Amazon
El gigante del e-commerce estadounidense lamentó la situación y por esa razón concretó un contacto con la afectada. “Hola. ¡Lamentamos escuchar esto! Póngase en contacto con nosotros directamente a través del siguiente enlace para que podamos investigar esto más a fondo con usted: https://amzn.to/3sGEtkT. Esperamos que esto ayude. – Daragh”.
Hi there. We're sorry to hear this! Please reach out to us directly via the following link so that we can look into this further with you: https://t.co/YlLYrTtGzy. We hope this helps. -Daragh
— Amazon Help (@AmazonHelp) December 27, 2021
“Alexa está diseñada para proporcionar información precisa, relevante y útil a los clientes. Tan pronto como nos dimos cuenta de este error, tomamos medidas rápidas para solucionarlo”, puntualizó Amazon.
