El pasado 16 de junio, una usuaria de Twitter comentó que recibió un pedido de Amazon, sin embargo, para su sorpresa, encontró algo inusual y aterrador en el paquete.
Jen Begakis reveló, a través de la red social, que compró una silla de cuero, pero al abrir la caja del producto también encontró un vial lleno de sangre, informó RPP Noticias.
“Si te digo que la silla de cuero que ordené desde Amazon fue empaquetada con un tubo de recolección de sangre que está… lleno, ¿me creerías? Porque no tengo palabras”, escribió la mujer en su cuenta de Twitter.
“Estoy tan asustada como confundida”, dijo Begakis en el video que difundió. Aparentemente, la mujer realizó la compra a un tercero que vendía a través del marketplace de Amazon.
if I told you the leather chair I ordered from Amazon was packaged with a blood collection tube that is…full, would you believe me? because I’m lost for — words
— Jen Begakis (@jenbegakis) June 16, 2022
Amazon se disculpa y compensa a la mujer
La compañía se comunicó tras la queja de Begakis en un correo electrónico que hace parecer la situación más normal de lo que parece.
“Puedo entender la preocupación que causa recibir fluidos corporales en un paquete”, señala un agente de Amazon.
Por otra parte, además de asegurar que el vendedor de la silla había sido reportado, Amazon le ofreció a la mujer un reembolso completo (US$ 156.59), una tarjeta de regalo de US$ 100 y una etiqueta de retorno prepagada por si deseaba devolver la silla.
In this situation, we’d like to have a member of our team look into this personally. At your convenience, please fill in your information here: https://t.co/xaSE3y0kSF. Be sure to include anything that you feel is pertinent. -Reid
— Amazon Help (@AmazonHelp) June 16, 2022
