Walmart y Target implementaron una serie de medidas en los tiempos de entrega de sus productos, ganándole la batalla al gigante del comercio electrónico, Amazon.
Desde el año pasado, los supermercados estadounidenses Walmart y Target decidieron ganar terreno en el comercio exterior, colocando en aprietos a Amazon, que hasta la fecha cuenta con el título del gigante en el rubro.
MEDIDAS
Entre las medidas adoptadas fue aumentar el salario de sus trabajadores, remodelar sus tiendas e incluso bajar sus precios. Sin embargo, la diferencia la hace, los tiempos de entrega.
Ambas compañías han optimizado sus servicios de mensajería, adelantando a su competidor de tal suerte que mientras Amazon ofrece el servicio de entrega para el día siguiente, Walmart y Target ya están haciéndolo en el mismo día de compra.
La implementación de esta estrategia ha fomentado un repunte en las ganancias de ambos retail en los últimos trimestres gracias al incremento de las ventas en línea y en las sucursales.
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EMPAREJADOS
Según algunos analistas, la medida ha cambiado el juego en la industria minorista y ha permitido que se emparejen con Amazon.
Según el CEO de Walmart, Doug McMillon, “la entrega en el mismo día y no la entrega en un día, sería el verdadero campo de batalla”, estas declaraciones las brindó en octubre de 2018 al portal Infobae.
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Para el analista John Zolidis, el hecho de que Walmart y Target tengan productos almacenados a una corta distancia de la gran mayoría de población estadounidense, hace que más eficaz las nuevas medidas. “No hay vecindario en el país que no cuenta con un Walmart”, señaló.
Cabe precisar, que esta cadena de grandes almacenes está instalando zonas de recolección de autoservicio a lo largo de todas sus tiendas. Por su parte, Target está ofreciendo servicios similares e instalando mostradores dedicados para que los clientes puedan agarrar artículos de manera más conveniente en el camino a casa o después de recoger a los niños de la escuela.
AMAZON ANUNCIA MEDIDAS
Por su parte, Amazon informó esta semana que invertirá USD 800 millones en el trimestre actual para reducir los tiempos de entrega para los principales clientes a un día en lugar de dos, a fin de reanimar su negocio principal de comercio electrónico y hacer frente a la competencia.
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