La oferta del gigante del comercio electrónico Amazon no alcanzará por ahora a los productos frescos pero desafía a la gran distribución al vender alimentación y limpieza.
Amazon entra de lleno en la distribución alimentaria en España atacando así un mercado dominado por diversos supermercados con Mercadona a la cabeza.
A partir de ahora, los clientes podrán llenar la despensa en cualquier momento y desde cualquier lugar a través de la app gratuita de Amazon.es, añadiendo a la cesta su marca favorita de leche, pasta, bebida o detergente y recibir sus pedidos en 24 horas, según los responsables de la empresa.
Además, el servicio ‘Entrega Hoy’ también está disponible para las compras en la categoría de alimentación. Esta modalidad de envío exprés permite a los clientes de la Comunidad de Madrid comprar en Amazon.es hasta las 14:45 horas y recibir su pedido esa misma tarde.
De esta forma, la compañía inaugura su tienda de alimentación y limpieza del hogar, con un surtido compuesto por miles de alimentos no perecederos así como productos de limpieza y cuidado de la casa.
“Nuestra tienda de alimentación estará abierta 24 horas y 7 días a la semana. A partir de hoy los clientes de Amazon.es pueden comprar en un clic miles de productos de alimentación sin necesidad de hacer colas ni cargar las pesadas bolsas”, explicó François Nuyts, director general de Amazon.es, en un comunicado.
La nueva tienda cuenta con productos de marcas locales e internacionales como Kraft, Coca-Cola, Pringles, ColaCao, Carbonell, Kellogg’s, Cuétara, Gallina Blanca, o Knorr, entre otras. Los clientes también dispondrán de marcas en alimentación infantil como Nestlé o Hero, además de productos de limpieza y droguería como Fairy, Norit, Vileda, KH7 o Calgonit.
Amazon también abrirá su marketplace a distribuidores y productores españoles, de forma que cualquier productor de alimentos de España podrá poner su oferta directamente en la web.
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ESTO RECIÉN COMIENZA
Es de suponer que el desembarco por completo será con su marca Amazon Fresh que ya opera en Estados Unidos. Con ese movimiento asentaría por completo su presencia en España, metiéndose en el terreno de la compra online siendo una fuerte y dura competencia para Mercadona, Alcampo, Carrefour y otros supermercados españoles.
Teniendo en cuenta el servicio al cliente y la rapidez de los envíos, se podría asegurar que Amazon tendrá bastante éxito con su nueva sección, aunque habrá que ver qué tal es el manejo de precios y ver cuándo ofrecerán productos frescos.
Por su parte, Mercadona, Carrefour, Dia, Alcampo, El Corte Inglés, Eroski y algunas empresas regionales han hecho incursiones en la venta por internet en la distribución de alimentación y limpieza, con resultados crecientes, pero modestos.
Un informe de un consultor independiente citado por Barclays mostraba que, con una cesta de 50 productos, los precios de Amazon en Francia, donde acaba de abrir también su tienda de alimentación, son un 7,3% más caros que la media de precios de supermercados e hipermercados y un 14,1% más caros que en los del líder tradicional por precios, Leclerc.
Otras fuentes del sector señalan, además, que al no tener marca propia, la comparación podría ser incluso más negativa para Amazon si se tiene en cuenta el ahorro que ese tipo de productos suele implicar.
