Datos internos de Amazon revelan que la compañía superó al resto de la industria e-commerce con un aumento en los ingresos durante el Black Friday y el Cyber Monday. En este sentido, en el evento de descuentos, Amazon incrementó sus ingresos un 10% respecto al año anterior.
Business Insider relata que una de las razones que posiblemente ayudó a Amazon a elevar sus ingresos durante el Black Friday, pese al descenso del gasto online en el resto de la industria del comercio electrónico, es que la empresa minorista es una de las que tiene menor precio en todas las categoría de sus productos, ofreciendo importes un 14% más económicos que sus competidores.
Durante el Black Friday, el gigante del comercio electrónico obtuvo un crecimiento en unidades vendidas del 4,36% e ingresos netos del 10,68%, mientras que en el Cyber Monday la compañía logró un 7,5% en el aumento interanual de pedidos, 81.3 millones de unidades vendidas y 56.5 millones de unidades enviadas desde “todo el cumplimiento de los clientes”.
No obstante, cabe destacar que las ventas en el comercio electrónico durante le Black Friday no fueron las mejores, pues los consumidores este año se aventuraron a salir más a las tiendas físicas. Además, otras de las dificultades que sufrió el sector fueron las interrupciones crecientes en la cadena de suministro.
De hecho, según Adobe Analytics, el gasto global en e-commerce, tanto en el Black Friday como en el Cyber Monday, ha descendido con respecto al año 2020. Adobe aseguró que los consumidores durante el Cyber Monday gastaron 10.700 millones de dólares, un 1,4% menos que el año pasado y en el Black Friday los compradores gastaron 8.900 millones de dólares, lo cual representa una caída del 1,3% interanual.
