Amazon ejecutará en los próximos días una segunda ronda de despidos dentro de su plan para eliminar 30,000 puestos corporativos. En octubre, la empresa ya eliminó alrededor de 14,000 puestos de trabajo de oficina en una fase previa del mismo programa. Esta cifra total de recortes representa casi el 10% de su plantilla corporativa en la actualidad. Se espera que el nuevo proceso de supresión de puestos pueda comenzar oficialmente este mismo martes.
El grupo con sede en Seattle vinculó originalmente esta ronda de despidos al auge del software de inteligencia artificial. Amazon señaló internamente que esta tecnología es la más transformadora que han visto desde la llegada de internet. Según la empresa, la IA permite a las organizaciones innovar mucho más rápido de lo que era posible antes. El consejero delegado anticipó que la plantilla corporativa se reducirá con el tiempo debido a estas eficiencias.
Los ajustes afectarían a áreas como Amazon Web Services, el negocio minorista, Prime Video y recursos humanos. El alcance definitivo de los recortes aún no está cerrado y los planes operativos podrían sufrir cambios. De confirmarse estas cifras, se trataría de la mayor reestructuración laboral en los 30 años de historia de la firma. En el año 2022, la compañía ya había ejecutado un recorte previo de alrededor de 27,000 empleos.
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¿La IA responsable de los despidos en Amazon?
El consejero delegado de Amazon, Andy Jassy matizó ante los analistas que la reducción de plantilla no estaba motivada puramente por razones financieras. Jassy atribuye el exceso de personal a una cuestión cultural y a la burocracia interna. Afirmó que el crecimiento acelerado provocó que terminaran con mucha más gente y demasiados niveles jerárquicos. La mayor parte de los trabajadores de Amazon se concentra actualmente en centros logísticos y almacenes.
Amazon presentó sus últimos modelos de inteligencia artificial en diciembre durante su conferencia anual de computación. La empresa busca utilizar la IA para programar software y desplegar agentes capaces de automatizar tareas rutinarias. El uso de esta tecnología avanzada persigue el ahorro de costes y una menor dependencia del capital humano. Los 30,000 puestos corporativos suponen una pequeña parte de los 1.58 millones de empleados totales.
A los empleados afectados en octubre se les comunicó que permanecerían en la nómina durante un periodo de 90 días. Este plazo permitía a los trabajadores buscar nuevas oportunidades profesionales o postular a vacantes internas. El periodo de permanencia de los despedidos en la primera ronda concluye este lunes. Amazon espera que la adopción de estas nuevas tecnologías mejore la eficiencia organizativa de cara al futuro.
