Como el gigante minorista que es, Amazon busca continuamente formas de hacer que las compras de moda en línea sean más fáciles para sus clientes. Con ese objetivo, anuncia el lanzamiento de Virtual Try-On for Shoes, su probador virtual de calzado.
A través de la aplicación de compras de Amazon, la nueva función de Realidad Aumentada (AR) brinda a los clientes experiencia más inmersivas mientras compran en línea. La función móvil interactiva permite visualizar cómo se verán un par de zapatos en uno mismo. Actualmente se encuentra disponible en EE.UU. y Canadá, para el sistema iOS, pero cuenta con miles de zapatillas de marcas como New Balance, adidas, Reebok, Puma y Asics.
¿Cómo funciona? Al seleccionar el calzado de su preferencia, los clientes pueden tocar el botón “Prueba virtual” debajo de la imagen del producto y apuntar la cámara de su smartphone hacia sus pies. En unos segundos aparecerá los zapatos o zapatillas como si los llevara puestos; pueden mover los pies para ver cómo se ven desde todos los ángulos.
Dentro de la experiencia, los clientes pueden cambiar sin problemas los colores del calzado desplazándose por el carrusel de opciones sin tener que abandonar la visualización. Asimismo, pueden tomar una foto del zapato virtual que se están probando y compartir la foto con amigos a través de las redes sociales.
“El objetivo de Amazon Fashion es crear experiencias innovadoras que hagan que comprar moda en línea sea más fácil y placentero para los clientes”, dijo Muge Erdirik Dogan, presidente de Amazon Fashion. “Estamos emocionados de presentar Virtual Try-On for Shoes, para que los clientes puedan probarse miles de estilos de marcas que conocen y aman a su conveniencia, donde sea que estén”, agregó.
Amazon explora la realidad virtual
El probador virtual de calzado de Amazon no es la primera incursión del gigante electrónico en este campo. En diciembre de 2020, Amazon presentó “Made for you”, que cruza la división entre el mundo digital y el real con dobles de cuerpo virtual. El servicio proporciona una camiseta personalizada hecha a medida que se hace a pedido para el cliente individual. Los compradores pueden personalizar una camiseta según la tela, el color, el largo, el ajuste, el escote y el largo de la manga.
Para crear la camiseta a través de la aplicación móvil de Amazon, los clientes le proporcionan datos como su altura, peso y dos fotos, todo lo cual la empresa usa para crear un “doble de cuerpo virtual”. (Las fotos se eliminan automáticamente después de que se crea el cuerpo virtual, según Amazon).
A medida que personalizan su artículo, los clientes pueden ver una vista previa de cómo se verá en su cuerpo virtual doble. La vista previa cambia en tiempo real para que los clientes puedan ver cómo las diferentes opciones afectarían el aspecto. Los clientes también pueden acercar y alejar y arrastrar para hacer girar su cuerpo virtual para obtener una vista de 360 grados.
Más atrás, en junio de 2019, el gigante del comercio electrónico lanzó una experiencia de prueba cosmética virtual. Los clientes pueden usar la cámara de su teléfono móvil para probarse digitalmente diferentes tonos de lápiz labial en un video en vivo de ellos mismos o en una selfie. Amazon aprovechó la tecnología de realidad aumentada de ModiFace, que se ejecuta en su plataforma Amazon Web Services.
