Amazon presentó hace unos días su nuevo programa ”suscríbete y ahorra”, un nuevo e innovador servicio focalizado en las comprar recurrentes o productos de uso diario. Mediante este programa los clientes de Amazon pueden suscribirse a sus artículos favoritos, desde alimentos hasta productos para el hogar, y recibirlos en casa con la frecuencia que el cliente elija, permitiéndole ahorrar tiempo y dinero.
Esta modalidad combina la comodidad de las entregas mensuales con otros descuentos: del 5% si nos suscribimos a un producto, o del 10% si lo hacemos a tres o más. Adicionalmente, no se pagarán gastos de envío. Al elegir una suscripción, el cliente genera un pedido recurrente para uno o más artículos, que recibirá con la frecuencia que elija.
Este servicio está disponible para todos los clientes, no requiere de cuotas adicionales, el envío es gratuito y las suscripciones pueden ser canceladas en cualquier momento.
François Nuyts, Vicepresidente y Director General de Amazon.es, comentó en diversos medios lo siguiente:
“En Amazon siempre estamos pensando en nuevas formas para ahorrar tiempo y dinero a nuestros clientes. El nuevo programa ‘Suscríbete y ahorra’ es un servicio pensado para hacer que la vida de las familias sea un poco más cómoda.”
El directivo agregó que están trabajado conjuntamente con cientos de marcas para lanzar nuevos servicios destinados a hacer la compra de productos del hogar aún más sencilla gracias a servicios como Amazon Pantry o Dash Button.
“Lanzamos nuestra tienda de alimentación hace menos de 18 meses y la respuesta de los clientes ha sido especialmente positiva. Suscríbete y ahorra es un paso más. Cada día los shoppers nos confirman que les encanta hacer la compra online y por eso seguiremos innovando en este campo”, sostuvo.
¿Cómo funciona?
Los clientes deben acceder ”Suscríbete y ahorra” en Amazon.es luego deben elegir los productos de uso diario a los que desean suscribirse. Posteriormente deben seleccionar la frecuencia de entrega, entre uno y seis meses, y finalmente dan de alta su suscripción a uno o más productos, beneficiándose del descuento correspondiente:
No es necesario ser miembro de Amazon Premium ni realizar un pedido mínimo. Si el cliente desea cancelar un pedido o la suscripción, puede hacerlo en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta. Antes de cada entrega, Amazon.es envía a sus clientes un correo electrónico con un recordatorio de la compra, donde se muestra el precio del artículo y el descuento aplicable para su próxima entrega. En este momento, el cliente puede decidir fácilmente si quiere anular este envío.
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