La llegada de Amazon a México provocará una competencia de dos frentes: la primera será de manera directa contra sitios de venta como MercadoLibre, Linio o Privalia; y la segunda a través de estrategias sobre los retailers tradicionales como Walmart, Costco, Liverpool o Palacio de Hierro, dicen los expertos.
Hasta hoy, Amazon tiene presencia en México a través de un sitio web donde comercializa libros y lectores electrónicos, pero se prevé que llegue al país en las próximas semanas con su tienda extendida que podría incluir la venta de productos propios y de terceros, publicó en su portal CNN Expansión.
Para entender más sobre escenario tecnológico, el CEO de la agencia de mercadotecnia por internet, Mente Digital, Guillermo Pérezbolde, sostuvo que la competencia de Amazon serán empresas como Liverpool, Walmart y sitios como Linio, y ante ello, un consumidor podrá comprar el mismo producto en dos sitios de internet o más, por lo que la competencia vendrá mediante la oferta de productos exclusivos, garantías, tiempos de entrega, formas de pago y atención al cliente.
Es preciso señalar que Walmart, la cadena de autoservicios más importante en México con sus formatos Walmart, Superama, Sam’s Club, Aurrerá y Suburbia, ha incrementado su inversión en tecnología y comercio electrónico en 60% en los últimos tres años.
Por su parte, el director de Finanzas de Walmart México, Rafael Matute, reveló que el comercio electrónico aporta el 0.6% de las ventas de Walmart en México, lo que representa 2,255 mdp de los 375,944 millones de pesos que facturó en 2014. El e-commerce de Walmart creció 22% respecto del año previo contra un crecimiento de apenas 1.9% de sus ventas totales.
INVERSIONES DIGITALES
En México hay otros minoristas tradicionales como Costco, Soriana, Comercial Mexicana o Grupo Inditex, que ya permiten hacer el súper, comprar ropa o adquirir artículos de electrónica y tecnología desde casa.
En 2014, este negocio en Costco a nivel internacional creció 20%, a 3,000 millones de dólares. La empresa lanzó su sitio de compras en México el año pasado, sumándose a las de Estados Unidos, Canadá y Reino Unido.
Soriana y Comercial Mexicana realizaron mejoras a sus plataformas de servicio a domicilio, mientras Zara, de Grupo Inditex, abrió también su tienda en México el año pasado.
AMAZON EN MÉXICO
Amazon, sin tener todavía su tienda completa local (sólo considerando el sitio de ebooks amazon.com.mx), registró en abril de este año 1 millón 852,000 accesos a su sitio mediantes distintas vías como computadoras de escritorio smartphones y tabletas, dijo Iván Marchant, Vicepresidente de la agencia de investigación y marketing en Internet ComScore.
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