La singular plataforma combina visión por computadora, fusión de sensores y algoritmos de aprendizaje automático.
A diferencia de la experiencia Just Walk Out en las tiendas de conveniencia y supermercados de Amazon Go, donde los clientes se identifican al escanear una aplicación, la versión con licencia hará que los clientes se anuncien con una tarjeta de crédito.
Según Reuters, los clientes insertarán una tarjeta de crédito en un torniquete cerrado marcado con el logo “Just Walk Out technology by Amazon”.
¿CÓMO FUNCIONAN LAS TIENDAS SIN CAJERO AMAZON?
Pero si queremos hablar del desempeño del negocio. Amazon menciona que la experiencia de compra será la misma de Amazon Go.
Es decir, los artículos que los clientes recojan se agregan automáticamente a un carrito de compras virtual. Si devuelven un artículo a un estante, se elimina de su carrito virtual.
LEER TAMBIÉN: España: Amazon abrirá un nuevo centro logístico robotizado en Sevilla
Luego, en la tarjeta de crédito será facturada por cualquier artículo que lleve consigo cuando salga de la tienda, sin tener que escanear un código de barras o esperar en una línea de pago.
Para obtener un recibo, los compradores pueden ingresar su dirección de correo electrónico en un quiosco de la tienda y recibir el recibo vía e-mail.
En el caso de que luego usan la misma tarjeta de crédito en cualquier otra tienda habilitada para Just Walk Out, recibirán automáticamente el recibo en el correo electrónico.
AMAZON Y LOS RETAILERS
Amazon trabajará con los minoristas para instalar hardware para Just Walk Out, como cámaras y sensores, en las tiendas existentes mientras “minimiza el impacto” en las operaciones o para incluirlo en los planes de construcción de tiendas nuevas y remodeladas.
El e-tailer dice que la instalación puede tomar tan poco como “unas pocas semanas” desde que obtiene acceso a una tienda.
Amazon dice que ofrecerá “todas las tecnologías necesarias” y una línea de atención al cliente 24/7.
La compañía informa que las tiendas habilitadas para Just Walk Out aún necesitarán asociados humanos para realizar tareas como saludar a los clientes, almacenar estantes y verificar las identificaciones de ciertos productos.
“¿A los clientes les gusta hacer cola?” Dilip Kumar, vicepresidente de Amazon de ventas físicas y tecnología, dijo a Reuters.
LEE TAMBIÉN: Amazon expande su presencia y abre un supermercado sin cajeros
“Esto tiene una aplicabilidad bastante amplia en todos los tamaños de tiendas, en todas las industrias, porque aborda fundamentalmente un problema de cómo obtener conveniencia en ubicaciones físicas, especialmente cuando las personas están presionadas por el tiempo”.
Amazon no ofreció estimaciones de cuántos minoristas querrían implementar Just Walk Out en sus propias tiendas o cuánto costará la tecnología.
Amazon abrió su primera tienda de conveniencia sin cajero Amazon Go en enero de 2018, y su primera ubicación de Amazon Go Grocery en febrero de 2020.
¿Ya conoces nuestro canal de YouTube? ¡Suscríbete! y marca la ‘campanita’ para recibir notificaciones de Perú Retail.
La nota es auspiciada por: