Amazon presentó la última versión de su carrito de compras inteligente Dash Cart. Entre las novedades se encuentran nuevas funciones para que comprar con esta tecnología sea aún más fácil y conveniente, apoyado en comentarios de retroalimentación recibidos por los usuarios en sus tiendas.
Anunciado por primera vez en julio de 2020 y lanzado oficialmente en septiembre de 2020, Dash Cart opera en una infraestructura tecnológica similar a la que admite el formato de tienda sin cajero de Amazon Go. Utiliza una combinación de algoritmos de visión por computadora y fusión de sensores para identificar los artículos que los clientes colocan en el carrito y les permite comprar y pagar sus artículos sin tener que esperar en una fila para caja.
Dilip Kumar, vicepresidente de Venta Minorista Física y Tecnología de Amazon, explicó que la versión actualizada continuará ofreciendo «las funciones que más le gustan a la gente». Entre las nuevas características se incluyen:
- Carritos más ligeros, pero con el doble de capacidad hasta para cuatro bolsas de comestibles.
- Nuevo estante para prendas delicadas, así como un estante inferior para artículos de gran tamaño.
- Mayor resistencia a la intemperie, lo que permite a los compradores llevarlos de la tienda a su automóvil sin preocupaciones del clima.
- La pantalla Dash Cart ahora muestra imágenes de artículos frescos cercanos. Los compradores también pueden escribir un nombre de producto fresco («tomate», por ejemplo) en lugar de un código PLU de cuatro dígitos.
- Los carritos pueden determinar con mayor precisión su ubicación en la tienda para mostrar mejor los productos y las ofertas cercanas.
- Cuentan con una batería de mayor duración para todo el día que requiere menos carga.
Dash Cart, el carrito de compras inteligente de Amazon
Si bien, Amazon ha hecho que el Dash Cart esté disponible anteriormente en tiendas selectas de comestibles Amazon Fresh de alta tecnología, el Dash Cart actualizado ahora también estará disponible para su uso en tiendas seleccionadas de Whole Foods Market en los próximos meses.
El nuevo Dash Cart debutará en una tienda Whole Foods Market en Westford, Massachusetts, seguida de algunas tiendas Whole Foods Market adicionales y muchas tiendas Amazon Fresh en los EE.UU.
¿Cómo funciona?
Para usar la nueva versión del carrito inteligente de Amazon, los compradores inician sesión a través de un código QR en la aplicación Amazon o Whole Foods Market y comienzan a usarlo. A partir de ahí, los compradores colocan sus bolsas (si las usan) en el carrito y comienzan a comprar, escaneando sus artículos con una de las cámaras cerca del manillar del Dash Cart.
El carrito utiliza una combinación de algoritmos de visión por computadora y fusión de sensores para ayudar a verificar cada artículo colocado y retirado del carrito. La pantalla de Dash Cart muestra un recibo en tiempo real de todos los artículos en el carrito, y cuando los compradores están listos para pagar, salen de la tienda a través del carril de Amazon Dash Cart y su pago se procesa usando la tarjeta de crédito asociada con su cuenta de Amazon.
Los compradores recibirán un recibo por correo electrónico poco después de salir de la tienda.
«Nuestro objetivo con Dash Cart siempre ha sido hacer que las compras en la tienda sean más convenientes al eliminar la necesidad de pararse en las líneas de pago o descargar y volver a cargar artículos en las estaciones de autopago, y esperamos que los compradores disfruten de estas actualizaciones tanto como pensamos lo harán», dijo Kumar.
Por su parte, Leandro Balbinot, CTO de Whole Foods Market, indicó que la actualización responde al retorno de las compras físicas y las nuevas necesidades de los clientes. «Estamos encantados de que la versión más nueva de Dash Cart se estrene en nuestra tienda de Westford y estamos ansiosos por escuchar los comentarios de nuestros clientes allí», señaló.
