Amazon suspendió su proyecto Prime Air para entregar paquetes mediante drones en Italia, programado para iniciar en la primavera de 2026. La compañía explicó que, tras una “revisión estratégica”, no continuará con el despliegue del programa. Aunque superó pruebas técnicas exitosas y mantuvo diálogo con reguladores, el entorno comercial no cumple sus objetivos a largo plazo. Cada país representa un cálculo de retorno distinto debido a la inversión anual en optimización logística.
El plan piloto presentado en 2023 contemplaba entregas de hasta 2,5 kilogramos a 12 kilómetros desde el punto de partida. Los vuelos se realizaron en San Salvo, región de Abruzzo, demostrando capacidad operativa en escenarios reales. A pesar de los resultados positivos, la compañía decidió que el marco regulatorio y fiscal no permitía escalar el servicio de manera eficiente.
La suspensión no significa que Amazon abandone la entrega con drones en general. La empresa mantiene proyectos activos en Estados Unidos y Reino Unido, donde los vuelos de prueba y entregas comerciales han mostrado eficacia. Allí, el servicio ha tenido buena recepción entre los clientes, contrastando con las dificultades en Italia por regulación y fiscalidad.
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Regulación y finanzas como factores clave
Amazon señaló: “a pesar de la colaboración y los avances positivos con las autoridades aeroespaciales italianas, el contexto general en el que se opera en Italia no ofrece actualmente las condiciones necesarias para nuestros objetivos a largo plazo para este servicio”. El Ente de Aviación Civil de Italia (ENAC) calificó la decisión como “inesperada” y la vinculó a “razones de política empresarial y como consecuencia de los problemas financieros que afectan al grupo”.
Medios italianos indican que los problemas financieros se relacionan con disputas con Hacienda por impago de 1.200 millones de euros entre 2019 y 2021. Amazon resolvió parcialmente la disputa a principios de diciembre de 2025, pagando 723 millones de euros. Estos eventos internos corporativos influyeron directamente en la revisión de su estrategia logística en Italia.
Con más de 25.000 millones de euros invertidos en los últimos 15 años y 19.000 empleados directos en más de 60 ubicaciones, Amazon sigue atendiendo a sus clientes en el país. La compañía enfatizó que continúa ofreciendo “una excelente experiencia de compra”, mientras deja en pausa su visión de cielos con repartidores autónomos. La decisión refleja que la innovación logística depende tanto del marco regulatorio como de la viabilidad económica local.
