Previo al lanzamiento del tan esperado iPhone X, el gigante de la tecnología Apple, en el Steve Jobs Theater, presentó el nuevo diseño de algunas de sus tiendas que implementarán en las ciudades más grandes del mundo, las cuales ya no serán simples punto de venta sino un centro de experiencia que acercará más a los usuarios.
Ante ello, la ex ejecutiva de Burberry y ahora Senior Vice President de Apple Retail, Angela Ahrendts, explicó que este nuevo concepto de tienda denominado: ‘Apple Town Square’ se implementarán en sus actuales ubicaciones, tales como, buques insignia y otros establecimientos de gran dimensión.
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En estas renovadas tiendas, Apple también comenzará a ofrecer clases de codificación para niños y adultos, donde recibirán talleres y eventos educativos, incluyendo sesiones de fotografía, música, juegos y desarrollo de aplicaciones, a parte de la venta de su línea de productos.
La ejecutiva de Apple también adelantó que ya se he iniciado el cambio en el diseño de algunas de sus tiendas en Estados Unidos, incluyendo la ubicación de la Quinta Avenida de Nueva York, que contará con una plaza abierta para dejar entrar la luz natural. Además, la firma invertirá en la remodelación de otros establecimientos en Chicago (Estados Unidos), y en Milán (Italia).
El plan de Apple es contar con alrededor de 55 tiendas ‘Apple Town Square’ a nivel mundial para los próximos años. «Este concepto ha sido inspirado para nuestros los clientes, quienes vivirán una experiencia fantástica dentro de nuestras tiendas que poseen 100% de energía renovable», sostuvo Ahrendts.
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La directora de Apple Retail también adelantó que las tiendas en el formato ‘Apple Town Square’ se duplicarán mayormente en espacios públicos, con plazas al aire libre, foros de interior y salas de juntas designadas para startups locales. «Hoy ya no llamamos tiendas a nuestros puntos de venta, sino las llamamos plazas de experiencia donde todo el mundo es bienvenido».
«La idea con este nuevo formato de tienda es crear espacios al aire libre donde la gente puede relajarse, reunirse con amigos o simplemente escuchar a sus artistas favoritos los fines de semana». Dentro de la tienda, los empleados de Apple enseñarán a niños y adultos cómo codificar, tomar mejores fotos, hacer películas y desarrollar aplicaciones», resaltó Ahrendts.
Por su parte, el presidente ejecutivo de Apple, Tim Cook, sostuvo que Apple Retail siempre ha estado ocupándose en hacer tiendas más interactivas para los usuarios. «En nuestras tiendas se trata más de aprender, inspirar y conectarse con la gente, también son el mejor lugar para descubrir, explorar y experimentar nuestros nuevos productos», finalizó.
Según un artículo de The Washington Post, el movimiento de Apple es parte de una tendencia más grande dentro de la venta del sector retail para hacer localizaciones físicas menos sobre mercancía y más sobre experiencias mientras que más gente compra en línea. Como ejemplo, citó que Nordstrom anunció esta semana que su nueva tienda en Los Ángeles no vendería ropa, zapatos o accesorios, sino que preferiría crear un terreno de encuentro para que los clientes reciban servicios de estilistas, sastres y manicuristas.
En este video puedes ver un adelanto de lo que será la nueva tienda de Apple en Chicago.
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