McDonald’s ha presentado su iniciativa “Espacio Azul”, con el objetivo de integrar a todos sus clientes. La marca ha adaptado sus más de 220 locales para que personas que sufren este trastorno puedan disfrutar de la experiencia del restaurante en un ambiente cálido. Según informa Web Retail, este proyecto ha incluido la capacitación de los más de 15 mil colaboradores que trabajan en los locales y la creación de un menú especialmente adaptado con pictogramas para personas con TEA.
Esta implementación, fue desarrollada con el apoyo de distintas organizaciones especializadas como TGD Padres TEA Tres de febrero, entre otras, que concientizan sobre esta temática a la sociedad buscando una mayor inclusión. En Argentina, se calcula que hay entre 400.000 y 800.000 personas con esta condición. Es así que la cadena de restaurantes, reafirma su compromiso con la sociedad y apuesta por este proyecto.
Algunos de los cambios en los restaurantes incluyen la disminución de la intensidad de las luces, asignación de un sector especial de mesas para clientes con TEA, donde no exista demasiado ruido y se evitará cambiar bolsas de los tachos durante esos horarios para evitar sonidos molestos.
Además, el personal se capacitó para dar prioridad en la fila de pedidos, dar una atención personalizada y que quienes dialoguen con la persona durante su compra tengan un tono de voz adecuado.
Eduardo Lopardo, director general de Arcos Dorados Argentina, indicó que, como parte de su propósito, en McDonald’s trabajan permanentemente en la incorporación de prácticas que fomenten la inclusión y diversidad.
“Queremos que la visita a nuestros locales sea una experiencia única para todos. Nuestra primera experiencia en el Municipio de Tres de Febrero fue muy valorada, recibiendo enormes muestras de gratitud de muchas familias. Por ello, y para darle escalabilidad a la iniciativa, ahora ampliamos el programa a todo el país, no solo para mejorar la calidad de vida de muchas personas con TEA sino también para impactar positivamente y generar más conciencia en la comunidad”, aseguró.
Gracias a Espacio Azul, las personas con TEA que visiten McDonald’s podrán disfrutar de una experiencia inclusiva, teniendo mayor facilidad para elegir sus productos y disfrutar de una comida tranquila.
