Hace cuatro años IKEA se alió con Falabella para sellar su llegada a esta región. Con una inversión de US$ 600 millones en un plazo de nueve años, la alianza incluye la apertura de nueve tiendas en Chile, Perú y Colombia, además de una página web en cada país.
En Perú Retail habíamos informado que IKEA abriría su primera tienda en Sudamérica este año. La compañía notificó que la apertura se realizaría en otono de 2022. ¿Cómo será y dónde estará ubicada?
Ikea inaugurará su primera tienda de la región en Chile, específicamente en el Centro Comercial Open Kennedy de Las Condes, en Santiago de Chile. Este nuevo establecimiento comercial tendrá una amplitud de 15.000 metros cuadrados y apunta a ofrecer la mejor experiencia a los consumidores.
Recordemos que IKEA es una empresa multinacional especializada en la fabricación y comercialización de muebles y otros artículos para la decoración del hogar y oficinas.
A pesar de que su línea de negocio sea la venta de este tipo de productos, en este nuevo local los clientes no solo encontrarán artículos de decoración o una exposición de muebles, pues la firma apuesta por la experiencia. Afirmaron que instalarán una zona para niños, llamada Småland, la cual funciona como un espacio de juegos supervisado.
Asimismo, contará con un restaurante y un bistró en el que los visitantes podrán degustar de preparaciones famosas de la firma. Otro dato importante es que tendrá un mercado sueco para aquellos consumidores interesados en la gastronomía sueca. En concreto, ofrecerán bebidas, bebidas y alimentos a base de plantas, entre otros.
Cabe destacar que diversos medios han difundido algunas imágenes de cómo sería el diseño de esta increíble y tan espera tienda en la región, la cual sin duda está pensada para brinda la mejor experiencia posible.
Por su parte, Marita Marante, gerente de Operaciones y Experiencia de clientes en IKEA Chile, Colombia y Perú, comentó que desean que los clientes se sientan como en casa cuando visiten la tienda. Por este motivo, apuestan por ofrecer una experiencia completa que invita a los consumidores a probar, tocar y sentir los productos que comercializan.
En esta tienda IKEA, al igual que todos los establecimientos de la compañía en el mundo, organizará salas de exposición de muebles de diferentes estilos y decoraciones pensadas para los distintos espacios del hogar, recreando habitaciones reales.
Marante subrayó que los visitantes podrán abrir los closets y medirlos, así como probar la comodidad de las camas y sofás. Además, en el área de niños los más pequeños de la casa también pueden probar los juguetes antes de comprarlos.
Es importante resaltar que al mismo tiempo que se inaugure la tienda en la Región Metropolitana de Chile, comenzará a operar el canal de venta online.
Por otro lado, cabe señalar que la marca sueca igualmente abrirá una segunda tienda en Chile en el segundo trimestre del año en Mallplaza Oeste, en Santiago de Chile.
