Si bien, la campaña de julio para el consumo interno es de las más primordiales, este 2022 marca una diferencia notoria para el monto destinado a compras. Además de la gratificación, el retiro de fondos de ahorro marca el bolsillo del consumidor. Y a pesar de no clasificar al mundial, los peruanos elevan sus compras de tecnología en casi 20% durante el mes.
Así lo estima Andrés Laffaire, gerente de Marketing para Mercado Libre Perú, quien comentó a Gestión que la categoría de tecnología cubre el 60% de las ventas de la plataforma. Sin embargo, en esta época del año las ventas se incrementan a doble dígito. «Durante esta época -Fiestas Patrias-, dentro de los productos más demandados podemos encontrar a los smartphones (30%), laptops (10%) y audio (6%)», explicó.
De acuerdo con la marketplace, el consumidor peruano aprovecha las temporadas de descuento para comprar productos que no sean de necesidad básica. «De esta manera, de acuerdo con cifras recopiladas por la plataforma, durante julio, la inversión en productos tecnológicos suele oscilar entre S/ 400 y S/ 500, incrementando las ventas de la categoría en un 20% con respecto a semanas regulares», indicó Laffaire.
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El empresario comentó que los usuarios que compran online buscan: un proceso de compra seguro, ofertas verídicas y pronta entrega de productos.
- Un proceso seguro de compra: ofrecer un proceso completo y seguro garantiza que la experiencia sea la mejor para los usuarios, pues brinda tranquilidad y confianza de inicio a fin.
- La relación de calidad-precio sea la adecuada: verificar no solo que los precios no incrementen escandalosamente, debido a la demanda, sino que los descuentos ofrecidos por las diferentes plataformas sean verídicos.
- Tiempo de entrega: una pronta entrega de los productos comprados influye notablemente en la satisfacción de las compras online por parte de los usuarios.
Categorías de tecnología en crecimiento
Aunque los equipos grandes y smartphones lideran la demanda, hay un segmento que avizora un crecimiento sostenido en los últimos meses: los wearables (gama de pulseras y relojes smart).
Zamir Huamán, senior product marketing manager de Xiaomi Perú, precisó que según Importaciones (enero – mayo), el mercado de smartwatch viene creciendo 16% en cantidad; y 55% en monto. Así, precisó que el smartwatch ocupaba el 50% de la venta de wearables, en lo que va del 2022 ya es el 75%. «Por tanto, podemos ver que el mercado peruano está aceptando cada día más los relojes». Agregó que el precio promedio de una banda inteligente es de S/ 129 y de un smartwatch de S/ 299.
Por su parte, Eid Hirsh, director de comunicaciones de Honor en Perú, señala que ahora los usuarios, ya sea a través de una band o smartwatch, les gusta tener un asistente virtual que «los ayude a hacer que sus días sean más smart». «Durante el 2022 la venta de este tipo de dispositivos ha crecido rápidamente debido a la mejora de la oferta de estos equipos», precisó.
