Gerardo Echecopar, gerente comercial de Banco Falabella, informó que en el 2012 la institución inaugurará 12 nuevas agencias en el país, sumándose a las 50 que ya operan. Esto estaría de la mano al crecimiento de nuevos centros comerciales.
Indicó que el monto de inversión total recién será dado a conocer en los próximas semanas, y que las nuevas aperturas, aparte del que se inauguró en San Juan de Lurigancho junto con el supermercado Tottus; se daría en Chincha en el mes de febrero, en donde entrarán con Sodimac y Tottus; en Chimbote en Marzo con Saga, Tottus y Sodimac; y las demás se darían hasta en tres ciudades más del interior del país y el resto en Lima.
Destacó que además las inversiones del banco para este año se enfocan en planes ambiciosos enfocados en brindar una mejor calidad de servicio. Así contemplan mejoras en los sistemas del banco, infraestructura tecnológica, canales alternativos, etc. Indicó que el banco tiene en el país la mayor cantidad de usuarios con tarjeta
hábil para ser usada, así llegan a más de un millón.