Beat, ha presentado el ‘sistema de categoría de pasajeros’, una nueva función en la aplicación de usuarios conductores que les permitirá conocer la clasificación de los pasajeros en cada solicitud de viaje, a fin de que puedan elegir mejor si aceptan o no el servicio.
En este contexto, los conductores deben calificar cada uno de los viajes que realicen, a fin de obtener un promedio de los pasajeros y una calificación en %. De esta manera, se les asignará una categoría (bronze, silver o gold), la cual se desprenderá de una serie de filtros de evaluación, que incluyen el método de verificación de la cuenta, número de viajes completados y antigüedad de la cuenta.
“Nuestra misión es mejorar la vida urbana, asegurándonos de que cada viaje sea una experiencia agradable no solo para los pasajeros, sino también para los conductores. La tranquilidad de ambos usuarios es de suma importancia para nosotros, por eso estamos implementando esta nueva función”, dijo Manuel Sheen, Safety Operations Specialist para Beat Latam.
Beat indica que con esta funcionalidad se espera que los servicios puedan realizarse con mayor rapidez, ya que los conductores al ver un buen puntaje podrán aceptar el viaje inmediatamente. El nuevo sistema está diseñado para ser una medida importante de calidad en la aplicación de Beat, lo que ayuda a que cada viaje sea una experiencia sin estrés para las partes involucradas.
