Unión de gigantes. De esta forma se puede resumir el acuerdo firmado por el retailer chileno Cencosud con la plataforma tecnológica brasileña iFood, con el que la marca de tiendas de conveniencia de la primera, Spid, comprará las dark stores de la segunda y pasará a operarlas en Río de Janeiro con la intención de reforzar la última milla en menor tiempo en varias zonas de la ciudad.
El propósito de la asociación es combinar el conocimiento del mercado local, la capacidad operativa y la oferta de Cencosud con la penetración del e-commerce, la plataforma, la tecnología y la referencia en entrega de iFood.
“Creemos en las sinergias y complementariedad de las empresas para atender el segmento de supermercados online con entregas súper rápidas, eficiencia y un excelente nivel de atención al cliente”, expresó el gerente País de Cencosud Brasil, Sebastián Los, en un comunicado dado a conocer por DFSUD.
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Eficiencia en el mercado en línea
En tanto, Renata Torres, directora de Alianzas Estratégicas de la compañía brasileña de delivery, aseguró que “juntos, Cencosud/Spid e iFood tienen la experiencia, la oferta, la capacidad operativa y la eficiencia para servir al mercado en línea de manera rápida”. Y se mostró confiada “en el crecimiento a través de alianzas estratégicas”.
Con esta asociación, Spid e iFood estiman desarrollar de forma colaborativa y estratégica el negocio a una escala aún más relevante en Río de Janeiro. Las primeras tiendas ya atienden a clientes en los barrios de Ipanema, Tijuca y Centro, y la idea es poder ir llevándolas gradualmente a otras localidades a través de la aplicación iFood, una empresa con sede en São Paulo fundada en 2011.
Diez años después surgió Spid, una marca nativa digital; es decir, que nació utilizando exclusivamente canales digitales la cadena también opera 10 tiendas físicas, además del modelo dark store en varios barrios de Río de Janeiro.
