Las Cajas Municipales de Ahorro y Crédito están dando un paso decisivo hacia la digitalización financiera con el lanzamiento de su propia billetera digital. Este nuevo servicio, previsto para el último trimestre del presente año, busca abarcar a los aproximadamente 10 millones de clientes que conforman las bases de las 11 entidades microfinancieras que integran la federación.
Según John Sarmiento, gerente de Servicios Corporativos de la FEPCMAC, el proceso de digitalización en las cajas municipales ha experimentado avances significativos, aunque con diferentes niveles de madurez entre las diversas entidades. Destacó el caso de la Caja Arequipa, pionera en su incursión en la transformación digital desde el año 2019, lo que le ha permitido consolidar una sólida base tecnológica en sus procesos financieros.
Además de la Caja Arequipa, otras entidades como las cajas municipales de Cusco, Huancayo y Piura han mostrado progresos notables en su proceso de digitalización, destacando la incorporación de productos como la tarjeta de crédito, que facilita la interacción con los servicios financieros digitales disponibles a través de múltiples canales.
El proyecto de la billetera digital, impulsado por la FEPCMAC ha alcanzado una etapa avanzada, informó John Sarmiento a El Peruano. Han concluido la fase de alcance y se preparan para la implementación, que está programada para iniciar en mayo próximo. Esta billetera electrónica, que busca la integración de todos los sistemas transaccionales de las cajas municipales, estará operativa entre octubre y diciembre de este año, afirma Sarmiento.
Nueva billetera digital de las cajas municipales
La billetera digital diseñada por la FEPCMAC será similar a las ya existentes en el mercado peruano, pero con la particularidad de estar enfocada en brindar servicios financieros adaptados a las necesidades de los clientes de las cajas municipales. Esta iniciativa busca optimizar los costos de transacción y ofrecer un servicio ágil y eficiente a los usuarios.
Respecto a la coexistencia de otras billeteras digitales en el mercado, Sarmiento señaló que será decisión de cada caja municipal decidir si mantiene o no su asociación con otras plataformas existentes, considerando que la billetera propia ofrecerá ventajas adicionales, como un menor costo de transacción.
Sobre esto último, vale precisar que en el caso de Yape, esta tiene alianza con las cajas de Huancayo, Ica, Piura, Sullana, Tacna y Trujillo. Mientras que en el caso de PLIN, están las microfinancieras de Arequipa, Ica, Sullana y Huancayo.
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Con un potencial de 10 millones de clientes, la nueva billetera digital de las cajas municipales aspira a ser complementaria a las ya existentes, con la meta de convertirse en la opción preferida para realizar transacciones financieras. Se espera que esta iniciativa contribuya a la fidelización de los clientes y a la consolidación de las cajas municipales como actores clave en el sistema financiero peruano.
Finalmente, en cuanto al nombre de la billetera digital, la FEPCMAC está trabajando en encontrar una denominación que sea fácil de recordar y que refleje la esencia del servicio ofrecido. Entre las opciones consideradas se encuentra “Cliquear”, con el objetivo de asociar la acción de realizar transacciones financieras con un término ágil y moderno.