Ripley está próximo a concretar un cambio relevante en la cúpula de su negocio retail en Perú, en una movida destinada a reforzar su estrategia comercial en uno de sus mercados más dinámicos, según pudo conocer Perú Retail. La conocida cadena busca acelerar su transformación y adaptarse con mayor rapidez a las demandas del consumidor, en un momento clave para consolidar su crecimiento
Este ajuste en la estructura llega tras un período de desempeño sólido del mercado peruano, que ha destacado como uno de los principales motores de crecimiento para Ripley dentro del portafolio regional. La operación local ha registrado resultados positivos en categorías como vestuario, productos para el hogar y consumo general.
Perfil del nuevo líder
Perú Retail pudo confirmar que Raúl Marcenaro Rouillon asumirá la gerencia general de Retail en Perú. El ejecutivo acumula más de 20 años de trayectoria en empresas multinacionales, liderando operaciones, expansión y consolidación de marcas reconocidas en retail, consumo masivo y telecomunicaciones.
Hasta diciembre de 2025 se desempeñó como country manager de Adidas en Perú, donde lideró la operación local y contribuyó al crecimiento comercial y fortalecimiento de la marca. Su perfil combina visión estratégica, habilidades comerciales y enfoque en eficiencia y rentabilidad.
Este tipo de liderazgo es clave para Ripley en una etapa centrada en mejorar la productividad, acelerar la ejecución comercial y fortalecer la experiencia omnicanal. La firma busca una operación más ágil, con integración entre tiendas físicas, e-commerce y sus negocios financieros.
Por su parte, el actual gerente general, Rodrigo Guajardo, asumirá la Gerencia de Transformación y Desarrollo Corporativo, con foco en la implementación de inteligencia artificial. En este nuevo rol, trabajará de manera transversal con los equipos de distintos países y unidades de negocio, reportando directamente a Lázaro Calderón, CEO de Ripley Corp. Además, formará parte del Comité de Retail Perú, asegurando la continuidad de los objetivos y proyectos establecidos en el país.
El proceso de inducción y traspaso comenzó el 16 de marzo y se extenderá hasta el 13 de abril. A partir de esa fecha, Marcenaro Rouillon asumirá plenamente el liderazgo de la operación local, con el acompañamiento del Comité de Retail Perú.
Perú, motor clave en la estrategia regional
El mercado peruano se ha convertido en uno de los principales motores de crecimiento para Ripley Corp. Durante 2025, la división retail registró ingresos anuales por más de US$1.868 millones, con un incremento de 5,3%, impulsado principalmente por el desempeño de Perú dentro del portafolio regional. Solo en el mercado local, los ingresos crecieron 10,5% medidos en pesos chilenos, apoyados por el dinamismo en categorías como vestuario y productos para el hogar.
Recientemente, Ripley Corp, conglomerado que reúne sus negocios de retail, centros comerciales y financiero, anunció un plan de inversiones de US$56 millones para 2026, un 28% más que en 2025. Aproximadamente la mitad de este presupuesto se destinará a fortalecer la operación omnicanal, con énfasis en tecnología, logística y plataformas digitales, buscando integrar de manera más eficiente todos sus canales de venta.
El resto del presupuesto se enfocará en la remodelación de tiendas y la expansión de activos comerciales, priorizando la productividad y la eficiencia. Esta reorganización busca rentabilizar cada metro cuadrado, optimizar la experiencia del cliente, elevar la conversión digital y, al mismo tiempo, reforzar la presencia de la marca en todos sus negocios y operaciones dentro del país.
