Una nueva movida empresarial se está gestando dentro del gigante minorista Cencosud. Daniel Güell (44 años), quien hasta ahora estaba a cargo de todo el negocio de ventas por internet y tras más de 18 años en el grupo, ha dejado su puesto.
La compañía controlada por la familia Paulmann, vivió un boom del e-commerce durante de la pandemia, pero en los últimos meses se ha frenado al igual que la economía. Es en este contexto que la salida de Güell sorprendió al corporativo, y en medio de un reordenamiento ejecutivo dictado por la administración del conglomerado.
Ingeniero Civil Industrial de la Universidad Católica, el ejecutivo llevaba casi tres años como Chief Digital Officer (CDO) en Cencosud S.A.. Desde esta posición lideraba la estrategia digital, el ecosistema e-commerce y el marketplace en el conglomerado (denominado Cencommerce), que tiene operaciones en Chile, Argentina, Perú, Colombia, Brasil y Estados Unidos.
De él dependía toda el área de digitalización, los sitios de venta por internet terminados en .cl y .com, además de Jumbo Prime, Spid, Paris 24 Horas, entre otros negocios en expansión para la compañía.
“Después de más de 18 años, me voy de Cencosud. Fueron años realmente increíbles, llenos de oportunidades, desafíos y experiencias de aprendizaje. Hoy, Cencosud es una empresa diferente, innovadora que crece y se consolida más allá de América Latina, y me siento profundamente orgulloso de haber aportado mi granito de arena todos estos años”, describió Güell en su perfil de LinkedIn.
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El puesto de Güell fue trasladado a Uruguay, país en donde Cencosud decidió instalar su centro tecnológico. El plan apunta a, desde ese país, centralizar e internacionalizar las funciones enfocadas en el desarrollo del ecosistema digital de la compañía. Además, desde ahí prestar los servicios asociados al desarrollo de productos y negocios digitales, tales como el e-commerce, marketplace, retail media y analítica avanzada.
Según Diario Financiero, la salida se debe a motivos familiares. Asimismo, la salida de hecho fue notificada el año pasado, tiempo en el que Cencosud ha estado buscando a su nuevo CDO. Fuentes al diario chileno señalan que sería una persona traída desde fuera del conglomerado de retail, especialista en el mundo del comercio digital, y que se asentaría en Uruguay con la sede tecnológica.
El año pasado, Cencosud logró un alza de 25.8% en sus ingresos respecto a 2021, alcanzando US$ 16.358 millones. En cuanto a términos de transformación digital, se convirtió en líder en e-grocery (supermercado en línea) en Chile, Perú y Argentina, con participaciones de mercado de 45%, 43% y 28%, respectivamente.
Ello se debe gracias al robustecimiento de su ecosistema digital, sumando Cencommerce, Cencosud Venture, Cencosud Media, Cencosud Delivery, entre otras plataformas de innovación. La penetración total del ecosistema digital de Cencosud es de 10.1% en promedio en toda la región.
